El Grupo Patagonia Andina busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Unidad Termal para liderar la operación y administración integral de nuestra unidad Pasarelas Antillanca.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con capacidad de liderazgo y orientación al servicio, que tenga experiencia en administración y gestión de operaciones y que sea capaz de mantener el control de los procesos, las personas y los resultados de la unidad. Idealmente buscamos personas que residan en Osorno, Puyehue o alrededores.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES• Administrar y supervisar integralmente la operación diaria de la unidad.• Liderar, organizar y supervisar al equipo de trabajo.• Planificar y controlar los procesos operativos y administrativos.• Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares definidos por la organización.• Supervisar la calidad del servicio y la experiencia de nuestros visitantes.• Controlar inventarios, insumos, recursos y necesidades de abastecimiento.• Coordinar requerimientos de mantención, limpieza, infraestructura y servicios.• Realizar seguimiento de indicadores de gestión y cumplimiento de metas.• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.• Mantener orden y trazabilidad de la información y documentación de la unidad.• Gestionar proveedores y requerimientos operativos.• Resolver oportunamente situaciones y contingencias propias de la operación.• Mantener comunicación permanente con la administración central del Grupo Patagonia Andina.• Liderar al equipo promoviendo una cultura de servicio, responsabilidad, respeto y trabajo colaborativo.REQUISITOS• Experiencia previa en administración, supervisión o gestión de operaciones.• Idealmente experiencia en hotelería, turismo, gastronomía,



servicios o rubros relacionados.• Experiencia liderando equipos de trabajo.• Capacidad para organizar, planificar y controlar procesos.• Persona ordenada, metódica, proactiva y con capacidad para anticiparse a las necesidades de la operación.• Buen manejo de situaciones complejas y capacidad para tomar decisiones.• Orientación al cliente y vocación de servicio.• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.• Deseable conocimiento de procesos administrativos y control de gestión.• Se valorará especialmente el conocimiento o manejo de idioma inglés para la atención de visitantes extranjeros.• Residencia idealmente en Osorno, Puyehue o alrededores.CONDICIONESCargo: Jefe/a de Unidad Termal Lugar de trabajo: Pasarelas Antillanca Renta líquida: $1.000.000 mensuales Jornada: Turno 6x1, con dos domingos libres al mes Horario: 10:00 a 18:00 horas Posibilidad de alojamiento, según disponibilidad.BENEFICIOS Y PROYECCIÓN• Bono por cumplimiento de KPI y metas, una vez que el trabajador se encuentre con contrato fijo.• Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de Grupo Patagonia Andina.• Proyección para asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.• Integrarse a un grupo en crecimiento y a una operación turística con importantes desafíos de desarrollo.BUSCAMOS A UNA PERSONA QUE:Sea capaz de ordenar, planificar y hacer que las cosas sucedan.

Que no espere que los problemas lleguen, sino que sea capaz de anticiparse a ellos.

Que tenga criterio, iniciativa y autonomía para administrar la operación.

Que pueda liderar personas, controlar procesos y, al mismo tiempo, mantener una fuerte orientación al servicio y a la experiencia del cliente.

Si tienes experiencia en administración y liderazgo de operaciones y buscas un nuevo desafío profesional, queremos conocerte.

📌 Jefe Unidad Termal Pasarelas Antillanca (Puyehue)
🏢 PATAGONIA ANDINA
📍 Puyehue