Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio para incorporarse a nuestra operación en Antofagasta, específicamente al área de Desabolladura y Pintura, quien será responsable de brindar atención y asesoría al cliente durante todo el proceso de reparación de camiones, coordinando con las áreas de taller y repuestos para asegurar un servicio oportuno y de calidad.
¿Qué harás en este cargo?
- Recepcionar los camiones que ingresan al área de Desabolladura y Pintura, verificando su estado y registrando la información necesaria.
- Generar y asignar las órdenes de trabajo (OT), coordinando su ejecución con el taller.
- Realizar seguimiento al estado y avance de las reparaciones, manteniendo informado al cliente sobre trabajos, presupuestos, plazos y garantías.
- Coordinar con el área de repuestos la búsqueda, codificación y solicitud de los repuestos necesarios para cada reparación.
- Coordinar el traslado de las unidades desde la recepción hacia el área de taller.
- Mantener una comunicación permanente con el cliente durante todo el proceso, atendiendo consultas y gestionando sus requerimientos.
- Coordinar con las distintas áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los plazos y estándares de servicio.
Requisitos
- Técnico de nivel medio o superior en Mecánica Automotriz, Carrocería, Desabolladura y Pintura o especialidad afín.
- Experiencia previa en atención de clientes, idealmente en servicio técnico, postventa automotriz o reparación de carrocería.
- Excluyente contar con experiencia desabolladura y pintura.
- Manejo de herramientas administrativas y sistemas de gestión de órdenes de trabajo, a nivel usuario.
- Orientación al cliente, capacidad de coordinación y seguimiento.
Si te gusta el trato con clientes y quieres desarrollarte en el área de servicio técnico, desabolladura y pintura de camiones, ¡postula con nosotros!
En esta empresa somos inclusivos. En cumplimiento de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral, garantizamos procesos de selección en igualdad de oportunidades y condiciones para personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez. Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con el perfil solicitado, sin discriminación alguna.
📌 Asesor de Servicio – Antofagasta
🏢 Importante empresa del sector
📍 Antofagasta
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