Farmacias Dr. Simi, importante cadena farmacéutica con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones Sr. para incorporarse a nuestro equipo de E-commerce, desempeñándose en nuestra Central ubicada en Quilicura.

Buscamos a una persona con capacidad analítica, orientación a la mejora continua y experiencia en operaciones E-commerce, que pueda asegurar el correcto funcionamiento de los procesos asociados a pedidos, inventario, logística, plataformas y nivel de servicio.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Realizar seguimiento y análisis de la operación de pedidos E-commerce, incluyendo Home Delivery y Pick Up In Store.
- Controlar y gestionar diferencias de stock, identificando causas y coordinando acciones correctivas.
- Supervisar la operación y continuidad de plataformas asociadas al negocio, tales como OMS, WMS y VTEX.
- Realizar seguimiento de indicadores de nivel de servicio, productividad, despachos y cumplimiento operacional.
- Generar reportes de gestión y análisis de información para identificar desviaciones, oportunidades de mejora y tendencias.
- Analizar y realizar seguimiento de procesos logísticos, considerando costos, tiempos de entrega, proveedores y reglas de despacho.
- Ejecutar controles y auditorías sobre procesos logísticos, pedidos, órdenes de transporte y facturación de proveedores.
- Realizar seguimiento de procesos asociados a entregas, devoluciones y logística inversa.
- Coordinar la habilitación operacional de nuevas sucursales para Pick Up In Store.
- Gestionar configuraciones y cambios asociados a categorías, facetas y fichas de productos en plataformas E-commerce.
- Coordinar la carga y actualización de productos en VTEX, trabajando con los distintos stakeholders involucrados.
- Analizar productividad de tiendas, despachos y otros indicadores relevantes para la operación.
- Realizar visitas a sucursales cuando sea necesario para supervisar procesos,



levantar oportunidades y verificar estándares operacionales.
- Coordinar con las distintas áreas internas y proveedores externos para resolver incidencias y asegurar la continuidad de la operación.
- Proponer e implementar mejoras orientadas a aumentar la eficiencia y calidad de los procesos operacionales.

¿Qué buscamos?

- Formación técnica o profesional en Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones, E-commerce o carreras afines.
- Experiencia previa en operaciones E-commerce, logística, retail, distribución o áreas relacionadas.
- Experiencia trabajando con indicadores, reportería y análisis de datos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Deseable experiencia con plataformas VTEX, OMS y/o WMS.
- Capacidad para analizar información, detectar desviaciones y proponer soluciones.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Capacidad de coordinación y trabajo transversal con distintas áreas y proveedores.
- Autonomía, organización y capacidad para gestionar múltiples requerimientos simultáneamente.

Jornada y lugar de trabajo

? Lugar: Central Quilicura, Santiago.

? Jornada: 42 horas semanales, jornada de Central.

? Modalidad presencial, con visitas a sucursales según las necesidades de la operación.

¿Qué ofrecemos?

- Integrarte a una empresa con presencia a nivel nacional y en constante crecimiento.
- Posibilidad de participar directamente en la operación y desarrollo del canal E-commerce.
- Trabajo con distintas áreas y actores del negocio, generando impacto directo en la operación.
- Casino corporativo.
- Buses de acercamiento desde distintos puntos de Santiago.
- Seguro complementario de salud, según modalidad contractual.
- Oportunidades de desarrollo dentro de la organización.
- Si tienes experiencia en operaciones E-commerce, análisis de indicadores y gestión logística, y buscas asumir un desafío con alto nivel de autonomía, ¡te invitamos a postular a Farmacias Dr. Simi!

📌 Analista de Operaciones Sr Ecommerce (Santiago)
🏢 Farmacias de Similares
📍 Santiago