En USEND creemos que las personas son el motor que impulsa todo lo que hacemos. Si te apasionan los desafíos, el trabajo en equipo y la ocasión de crecer en una empresa dinámica y cercana, te invitamos a ser parte de nuestro equipo. ¡Muévete con nosotros y construyamos juntos el futuro de la logística! Estamos en búsqueda de un Jefe Zonal de Operaciones - Zona Centro-Sur, quien tendrá el desafío de liderar y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones de las sucursales bajo su responsabilidad, desde Rancagua hasta Los Ángeles, velando por la continuidad operacional, el cumplimiento de los niveles de servicio y el logro de los objetivos de la zona.

Principales Responsabilidades

- Liderar y desarrollar a los equipos de las sucursales bajo su responsabilidad, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo, de alto desempeño y alineado con la cultura organizacional.
- Supervisar el cumplimiento de los indicadores operacionales, asegurando los niveles de servicio, productividad, calidad, seguridad y satisfacción de clientes.
- Planificar y coordinar la operación de la zona, garantizando la disponibilidad de recursos humanos, infraestructura y flota para responder a la demanda del negocio.
- Monitorear permanentemente el desempeño de cada sucursal, identificando desviaciones y definiendo planes de acción oportunos para corregirlas.
- Administrar y controlar el presupuesto operacional de la zona,



promoviendo el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de las metas de costos.
- Liderar la implementación de iniciativas de mejora continua que contribuyan a aumentar la productividad, estandarizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente.
- Mantener una coordinación permanente con las distintas áreas de apoyo de la compañía para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
- Actuar como principal responsable de la operación en su zona, gestionando contingencias y tomando decisiones oportunas que minimicen el impacto sobre el servicio.
- Elaborar y presentar reportes periódicos de gestión, analizando indicadores, resultados y oportunidades de mejora para la toma de decisiones.
- Proponer y liderar planes de mejora continua Requisitos:
- Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Transporte, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia liderando operaciones logísticas, transporte, distribución o última milla.
- Experiencia comprobable liderando equipos multidisciplinarios y distribuidos geográficamente.
- Deseable experiencia administrando múltiples centros de distribución o sucursales.
- Administración de indicadores de gestión (KPIs).
- Gestión presupuestaria y control de costos.
- Manejo de Excel nivel avanzado • Experiencia en sistemas de trazabilidad de carga y de flota

📌 Jefe Zonal de Operaciones Centro-Sur (Santiago)
🏢 USEND
📍 Santiago