Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte TI Nivel 1 para unirse a nuestro equipo, combinando trabajo presencial y teletrabajo bajo un sistema de horario rotativo.

Detalles del Cargo

- Modalidad: Presencial turnos en horario de oficina am y pm (cercano a Metro Moneda, Santiago) y Teletrabajo en turnos de madrugada.
- Jornada: Lunes a viernes. Requiere disponibilidad para realizar turnos nocturnos de fin de semana de manera esporádica según la operación.

Requisitos y Experiencia

- Formación académica: Título técnico superior o profesional completo en áreas de informática, tecnología o afines (excluyente).
- Experiencia laboral: Mínimo 2 años de experiencia comprobable desde la titulación en cargos de atención de usuarios, servicio al cliente y/o resolución de incidentes TI.
- Conocimientos técnicos requeridos:
- Administración y gestión en Active Directory (AD)



y/o Office 365.
- Soporte avanzado en aplicaciones Microsoft: Sistemas operativos Windows, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, cliente de correo electrónico, Visio, Project, Adobe, WinRAR, AutoCAD y software similar.
- Configuración, soporte y conectividad de dispositivos móviles (Smartphones y tablets).

Competencias Esperadas

- Excelente orientación al servicio y atención al usuario.
- Capacidad de resolución de incidentes bajo presión.
- Proactividad y adaptabilidad al trabajo en esquemas híbridos y turnos.

Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de un equipo dinámico, ¡te invitamos a postular con nosotros enviando tu CV actualizado!

📌 Buscamos Agente Mesa de Ayuda TI (Nivel 1) (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago