En Nueva Masvida nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti. Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Contraloría Médica quien se encargue de coordinar la gestión administrativa y operativa del área de Contraloría Médica, dependiente de la Gerencia de Salud, asegurando la correcta planificación, ejecución y control de los procesos asociados a la relación con cotizantes y proveedores externos, la gestión de licencias médicas y peritajes, así como la atención de reclamos, con el objetivo de garantizar respuestas oportunas, eficientes y alineadas con los estándares de servicio definidos por la organización.
Asimismo, es responsable del control, análisis y seguimiento de la reportería y de los indicadores principal de desempeño (KPI) del área, asegurando la disponibilidad de información oportuna y confiable para la toma de decisiones,
la gestión del desempeño y la mejora continua de los procesos.
Principales funciones
• Supervisar y asegurar la correcta asignación de KPI por requerimientos de reclamos ingresados.
• Monitorear, asignar y asegurar el cumplimiento de KPI relacionados con los cupos diarios de peritaje.
• Revisar y autorizar solicitud y órdenes de compra con base en el cumplimiento del presupuesto.
• Gestionar las boletas y facturas del área de contraloría médica.
• Gestionar la oportuna respuesta a apelaciones de mayor complejidad que llegan a través de sistema interno.
• Elaborar, analizar y mantener actualizada la reportería y los indicadores de desempeño (KPI) del área de Contraloría Médica
• Apoyar a la jefatura y al equipo en el proceso de cierre de mes del área.
• Entregar apoyo transversal al jefatura y al equipo frente a contingencias que puedan tener lugar en el área.
Requisitos
• Nivel de E
📌 Coordinador Contraloría Medica (Monte Patria)
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Monte Patria
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