Súmate a Rincón Jumbo Buscamos Supervisor/a de Operaciones Gastronómicas - Rincón Jumbo?️
En Rincón Jumbo estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones Gastronómicas, quien será responsable de liderar la experiencia de servicio en nuestros restaurantes, impulsando el desarrollo de los equipos y asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales y de atención al cliente.
? ¿Cuál será tu desafío?
Ser un actor clave en la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes, coordinando procesos, desarrollando equipos y velando por la correcta ejecución de los estándares de servicio en los distintos formatos de Rincón Jumbo.
Principales funciones
• Coordinar y evaluar procesos de capacitación y entrenamiento para los equipos de Rincón Jumbo.
• Realizar seguimiento a indicadores de satisfacción de clientes y proponer acciones de mejora.
• Impulsar mejoras continuas en los procesos de atención y servicio
• Identificar oportunidades operacionales y generar planes de acción para optimizar resultados.
• Verificar el correcto funcionamiento de los restaurantes, asegurando estándares de presentación, señalética y material de apoyo.
• Realizar seguimiento a campañas comerciales y cumplimiento de objetivos de venta.
• Monitorear indicadores financieros y operacionales, implementando controles y acciones de mejora.
• Liderar iniciativas orientadas a potenciar el desempeño y desarrollo de los equipos de trabajo.
¿Qué buscamos?
• Formación en Administración Hotelera, Administración Gastronómica o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones o locales gastronómicos.
• Conocimiento en servicio al cliente y operación gastronómica.
• Habilidades de liderazgo, planificación y organización.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y mejora continua.
• Disponibilidad para desplazarse y realizar visitas a distintas operaciones cuando sea requerido.
? Competencias principal
• Orientación al cliente.
• Liderazgo y
📌 Supervisor/a de Operaciones Gastronómicas (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago
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