En Aletek buscamos incorporar a nuestro equipo en Chile una persona para la posición de Sales & Service Support, quien tendrá un rol clave apoyando al equipo comercial y asegurando una destacado experiencia para nuestros clientes durante todo el proceso, desde la generación de una oportunidad y cotización hasta la entrega, instalación y seguimiento posterior.

Responsabilidades

Brindar soporte al equipo comercial de Chile en la gestión y seguimiento de clientes y oportunidades.

Preparar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales, órdenes de compra y documentación relacionada con el proceso de ventas.

Apoyar el seguimiento de oportunidades comerciales, identificando acciones pendientes y facilitando su avance a través del proceso de ventas.

Coordinar con las áreas de Operaciones, Producción, Ingeniería, Logística y Finanzas para asegurar una correcta ejecución de los requerimientos de nuestros clientes en Chile.

Realizar seguimiento a las órdenes de venta desde su recepción hasta su entrega, manteniendo una comunicación clara y oportuna sobre fechas,



avances y posibles desviaciones.

Apoyar la elaboración de reportes comerciales, forecast, análisis de ventas, pipeline y otros indicadores de gestión.

Gestionar consultas y requerimientos de clientes, asegurando respuestas oportunas y coordinando internamente su resolución cuando sea necesario.

Asistir eventualmente a faenas mineras y operaciones de clientes en Chile para atender requerimientos técnicos, apoyar instalaciones, realizar entrenamientos y brindar soporte en terreno relacionado con los productos y soluciones de Aletek.

Coordinar y apoyar actividades de servicio técnico, inspecciones, instalaciones, entrenamientos y requerimientos de postventa.

Mantener una comunicación fluida entre clientes, equipo comercial y las diferentes áreas internas de Aletek.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas y servicio, contribuyendo a una experiencia simple, profesional y eficient

📌 Sales & Service Support - Chile (Santiago)
🏢 Aletek
📍 Santiago