Waller & Kluger es una firma de inteligencia de marketing digital. Nuestra frase resume bien cómo trabajamos: no hacemos campañas, construimos sistemas.
La data es el combustible y la sala de control: indexa, proyecta y mide en tiempo real. Ahí es donde toda la información de una marca y de su competencia se convierte en decisiones, no en reportes que nadie lee.
Somos una startup en pleno crecimiento y buscamos a un ejecutivo o ejecutiva de cuentas que se sume a un equipo de alto rendimiento y que sepa traducir ese sistema en valor para el cliente. Alguien que entienda que la relación con una cuenta también es un sistema: no se trata de responder correos y apagar incendios, sino de conocer el negocio del cliente, anticiparse, medir lo que funciona y proponer el siguiente paso.
Objetivo del cargo
Gestionar y hacer crecer una cartera de clientes, siendo su contraparte principal dentro de Waller & Kluger. Asegurar que cada cuenta reciba resultados claros,
que el equipo interno ejecute con foco y que la relación evolucione hacia nuevas oportunidades de negocio.
Principales funciones:
• Ser la contraparte principal de los clientes asignados: entender sus objetivos de negocio, sus prioridades y lo que esperan de nosotros.
• Coordinar al equipo interno (estrategia, data, medios y contenido) para que los compromisos se cumplan a tiempo y con calidad.
• Presentar resultados y hallazgos usando la data de la sala de control, convirtiendo métricas en recomendaciones concretas.
• Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cada cuenta (nuevos servicios, ampliaciones de alcance, renovaciones) y liderar su propuesta.
• Elaborar cotizaciones, propuestas y presentaciones comerciales, y hacer su seguimiento hasta el cierre.
• Gestionar expectativas, prioridades y conversaciones difíciles con criterio y transparencia.
• Apoyar al área comercial en reuniones con prospectos y en la incorporación (onboarding) de nuevos clientes.