Reconocido Laboratorio Clínico busca un/a Asistente Comercial para dar apoyo administrativo y operativo al equipo de Ventas y Licitaciones, contribuyendo a la gestión eficiente de los procesos comerciales y al adecuado seguimiento de los requerimientos de los clientes. El cargo tendrá como principal objetivo asegurar una correcta coordinación y continuidad de los procesos, desde el ingreso de una solicitud u orden hasta la entrega de los resultados.Principales responsabilidades:
- Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de Ventas y Licitaciones.
- Gestionar y realizar seguimiento de licitaciones, órdenes de compra y documentación asociada, controlando su vigencia y fechas de vencimiento.
- Apoyar la preparación, organización y gestión documental de procesos de licitación y propuestas comerciales.
- Mantener actualizada la información comercial y los registros asociados a clientes, órdenes de compra y licitaciones.
- Mantener una comunicación fluida y permanente con los clientes, atendiendo consultas, requerimientos y solicitudes relacionadas con sus órdenes y portafolio de exámenes.
- Coordinar internamente con las distintas áreas involucradas para asegurar el correcto procesamiento de los exámenes solicitados y el cumplimiento de los plazos comprometidos para la entrega de resultados.
- Realizar seguimiento del estado de las órdenes e informar oportunamente desviaciones,
retrasos o situaciones que requieran gestión.
- Apoyar al equipo comercial en tareas de coordinación, reportería, seguimiento y control de actividades.
- Contribuir a mantener un alto nivel de servicio, fortaleciendo una relación cercana, cordial y profesional con los clientes.
- Apoyar en la identificación y seguimiento de oportunidades de mejora relacionadas con los procesos comerciales y administrativos.
Requisitos:
- Formación técnica o competente en Administración de Empresas, Administración Comercial, Secretariado, Técnico en Administración o carreras afines.
- Experiencia en gestión de licitaciones, órdenes de compra, compra ágil, etc.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel
- Deseable experiencia utilizando sistemas de gestión, ERP, CRM u otras plataformas administrativas.
- Capacidad para realizar seguimiento y gestionar múltiples requerimientos de manera simultánea.
- Excelente organización, atención al detalle y capacidad de priorización.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y disposición para trabajar colaborativamente con distintas áreas.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar requerimientos de manera oportuna.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos.