Descripción de Puesto: Gerente de Ventas1. Identificación del Puesto
- Título del Cargo: Gerente de Ventas
- Área: Comercial / Ventas
- Reporta a: Director Comercial, Gerente General o CEO
- Supervisa a: Equipo de Ejecutivos de Ventas, Representantes Comerciales, Key Account Managers
- Tipo de Contrato: Tiempo completo / Indefinido
2. Propósito del Puesto (Resumen)
El Gerente de Ventas es responsable de liderar, planificar y ejecutar la estrategia comercial de la empresa para alcanzar o superar los objetivos de ingresos. Su función principal es gestionar el equipo de ventas, optimizar los procesos comerciales, desarrollar nuevos mercados y mantener relaciones sólidas con clientes clave, asegurando el crecimiento sostenible del negocio.
3. Responsabilidades PrincipalesA. Estrategia y Planificación Comercial
- Diseñar y ejecutar el plan estratégico de ventas anual y trimestral alineado con los objetivos corporativos.
- Definir metas de ventas por producto, región, canal y miembro del equipo.
- Analizar el mercado,
la competencia y las tendencias del sector para identificar oportunidades de crecimiento.
- Proponer y desarrollar nuevos canales de venta (B2B, B2C, e-commerce, distribuidores, etc.).
B. Gestión del Equipo de Ventas
- Reclutar, capacitar, motivar y evaluar al equipo de ventas.
- Establecer planes de compensación, incentivos y comisiones que impulsen el alto rendimiento.
- Realizar coaching y acompañamiento en visitas o negociaciones principal.
- Gestionar el desempeño del equipo mediante KPIs y evaluaciones periódicas.
C. Gestión de Clientes y Cartera
- Mantener y desarrollar relaciones con clientes clave (Key Accounts).
- Resolver escalamientos y conflictos con clientes de alto valor.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Asegurar altos niveles de satisfacción y retención de clientes.
D. Análisis y Reportes
- Monitorear y reportar métricas de ventas: ingresos, margen, pipeline, tasa de conversión, ciclo de venta, etc.
- Utilizar CRM
📌 Gerente de Ventas (Santiago)
🏢 Spellar Chile
📍 Santiago
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