Liderar la estrategia de mantención, fidelización y retención de la cartera de empresas, desarrollando relaciones de largo plazo y propuestas de valor diferenciadas, enfocandose en el conocimiento de las necesidades de las empresas y sus trabajadores y la conducción del equipo de fidelización, contribuyendo a la permanencia de la cartera y al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Requisitos
Título competente de al menos 8 semestres (4 años) en Ingeniería Comercial, Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
Deseable diplomado o especialización en dirección de equipos, gestión comercial, experiencia de clientes, fidelización, negociación o afín.
• Formación Académica: Carrera competente de al menos 8 semestres en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Comunicación, Marketing, Ventas o carrera afín.
• Formación Complementaria:
Deseable diplomado o especialización en dirección de equipos, gestión comercial, experiencia de clientes, fidelización, negociación o materias afines.
• Experiencias al menos 5 años liderando equipos y gestionando carteras de clientes empresas. Deseable experiencia en gestión comercial B2B, idealmente en servicios.
• Conocimientos deseables:
Gestión de cartera y fidelización; estrategias de retención
Negociación y manejo de stakeholders
Seguimiento de KPI comerciales y de servicio
Excel intermedio/avanzado
Manejo de ERP SAP y/o AS400
Interacción directa con ejecutivos de RR.HH., representantes de empresas y organizaciones sindicales.
Ventajas
Modalidad hibrida (3 días presenciales)
Atractivo y competitivo paquete de beneficios y compensaciones
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
📌 Jefe De Fidelización Grandes Clientes Santiago
🏢 Laborum Selecta
📍 Santiago
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