Sobre el puesto

En RC Dental Clinics, nos comprometemos a brindar atención odontológica de alta calidad mediante operaciones clínicas eficientes, un excelente servicio al paciente y un entorno de atención médica bien coordinado. Buscamos un Gerente Senior de Operaciones Clínicas (m/f/d) que pueda asumir la responsabilidad de nuestras operaciones clínicas y ayudar a garantizar que nuestros equipos, procesos y servicios para pacientes mantengan estándares consistentemente altos.

Supervisarás el desempeño operativo diario de los servicios clínicos, trabajarás en estrecha colaboración con profesionales de la odontología y equipos administrativos, e identificarás oportunidades para mejorar la eficiencia, la experiencia del paciente y la calidad del servicio. Serás un enlace clave entre los equipos clínicos y la gerencia de la organización, asegurando que las decisiones operativas respalden tanto la atención al paciente como los objetivos de la organización.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El ambiente:
Únete a un entorno profesional de atención médica donde se valoran la colaboración, la responsabilidad y un servicio centrado en el paciente. Nuestra ubicación en Puerto Aysén ofrece la oportunidad de contribuir al crecimiento de una organización de servicios odontológicos en la Región de Aysén.

Impacto operativo:
Tendrás un papel importante en la mejora de los flujos de trabajo clínicos, la prestación de servicios, la coordinación del personal y los estándares operativos.

Desarrollo profesional:




RC Dental Clinics fomenta el aprendizaje continuo y apoya a los miembros senior del equipo para fortalecer sus capacidades en operaciones de salud, gestión y liderazgo de servicios.

Cultura colaborativa:
Trabajarás estrechamente con odontólogos, asistentes dentales, profesionales administrativos y equipos de apoyo para crear una experiencia eficiente y acogedora para los pacientes.

Responsabilidades principales

Gestión de operaciones clínicas:
Supervisar las operaciones diarias de la clínica y garantizar que los procesos clínicos y administrativos funcionen de manera eficiente.

Mejora de procesos:
Identificar desafíos operativos e implementar mejoras prácticas en la programación de citas, el flujo de pacientes, la utilización de recursos y los procedimientos internos.

Coordinación de equipos:
Apoyar y orientar a los equipos clínicos y administrativos, estableciendo responsabilidades claras, expectativas de desempeño y una comunicación efectiva.

Experiencia del paciente:
Supervisar la calidad del servicio e identificar oportunidades para mejorar la experiencia general del paciente, desde la programación de la cita hasta la finalización del tratamiento.

Gestión del desempeño:
Revisar indicadores operativos, necesidades de personal,



capacidad de servicio y desempeño de la clínica para apoyar la toma de decisiones informadas por parte de la gerencia.

Gestión de partes interesadas:
Coordinar con odontólogos, profesionales de la salud, proveedores y equipos de gestión internos para resolver problemas operativos y mantener los estándares de servicio.

Lo que buscamos

Experiencia:
6+ años de experiencia en operaciones de salud, administración de clínicas, servicios odontológicos, operaciones hospitalarias o un campo relacionado, con al menos 2 años en un puesto de supervisión, gestión o coordinación senior.

Liderazgo:
Capacidad demostrada para coordinar equipos multidisciplinarios, orientar a empleados y gestionar prioridades operativas dentro de un entorno de atención médica.

Operaciones de salud:
Sólido conocimiento de los procesos de clínicas, gestión de citas, coordinación de personal, atención al paciente y procedimientos operativos.

Capacidad analítica:
Capacidad para revisar datos operativos, identificar tendencias de desempeño y utilizar información para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Comunicación:
Excelentes habilidades de comunicación en español y capacidad para trabajar eficazmente con profesionales clínicos, equipos administrativos, pacientes y la gerencia.

Mentalidad:
Eres una persona organizada, práctica y orientada al paciente, con capacidad para tomar decisiones en un entorno clínico ágil. Sabes equilibrar la eficiencia operativa con altos estándares de atención al paciente.

Sueldo: $21.600.000 - $30.000.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Senior de Operaciones Clínicas (Puerto Aysen)
🏢 RC Dental Clinics
📍 Puerto Aysen