Objetivo del cargo

Apoyar la gestión operacional y administrativa de la Zona Norte, asegurando la correcta trazabilidad de los servicios desde su ejecución hasta su facturación y pago, controlando los servicios realizados por terceros y participando activamente en la digitalización de los procesos y en la implementación del nuevo TMS de Sotraser. El cargo deberá tener una fuerte orientación a datos, tecnología, automatización y mejora de procesos, actuando como vínculo entre Operaciones, Administración, TI y los distintos contratos.

Funciones y responsabilidades principales:

A. Confección y control de Estados de Pago (EDP) de clientes:

- Construir y mantener el flujo de facturación por contrato: producción → pre-EDP → validación cliente → HES/OC → factura.
- Conciliar la producción real —viajes, toneladas, kilómetros, horas u otras unidades de cobro— contra los EDP preparados y aprobados.
- Verificar la correcta aplicación de tarifas, reajustes, descuentos, multas, bonificaciones y demás condiciones contractuales.
- Detectar diferencias entre producción ejecutada, producción valorizada y producción facturada, levantando oportunamente las observaciones.
- Preparar los respaldos y análisis necesarios para resolver discrepancias de EDP junto con los Administradores de Contrato.
- Mantener trazabilidad de EDP preparados, enviados, observados, aprobados y pendientes de facturación.

B. Gestión y control de transportistas terceros:

- Mantener un registro actualizado de empresas transportistas terceras, equipos, servicios, contratos, tarifas y condiciones comerciales.
- Controlar los viajes y servicios ejecutados por terceros para Sotraser y conciliarlos con la producción informada por los contratos.
- Validar los EDP y cobros de transportistas terceros antes de su aprobación, verificando viajes, tarifas, respaldos y órdenes de compra.
- Cruzar los servicios cobrados contra guías, reportes GPS, actas de recepción, sistemas operacionales y demás evidencias disponibles.
- Detectar cobros duplicados,



servicios sin respaldo, diferencias tarifarias y otras desviaciones, generando observaciones y seguimiento hasta su cierre.
- Coordinar con los ADC la utilización de capacidad tercerizada y mantener visibilidad de su desempeño operacional y económico.
- Construir indicadores de participación de terceros, costo por servicio, ingreso asociado, margen y nivel de servicio por cliente y contrato.

C. Implementación y administración operativa del TMS:

- Levantar los procesos actuales de programación, despacho, ejecución de viajes, cierre de producción y generación de EDP.
- Participar en la definición de requerimientos funcionales del actual TMS junto con Operaciones, TI y el proveedor.
- Actuar como usuario clave de Zona Norte durante la implementación, pruebas, marcha blanca y estabilización del sistema.
- Parametrizar y mantener maestros de clientes, contratos, rutas, tarifas, flota, conductores y empresas terceras, según el alcance asignado.
- Preparar, depurar y apoyar la migración de datos desde las planillas y sistemas actuales.
- Ejecutar pruebas funcionales y pilotos, registrar incidencias, priorizar correcciones y hacer seguimiento con TI y el proveedor.
- Apoyar la integración del TMS con GPS/telemetría, ERP y otras plataformas corporativas cuando corresponda.
- Capacitar y apoyar a ADC, supervisores, programadores y administrativos en el uso del sistema.
- Medir adopción y calidad de datos: viajes cargados versus viajes reales, registros incompletos, inconsistencias y utilización por contrato.
- Impulsar el TMS como fuente principal para producción, EDP, terceros e indicadores,



reduciendo progresivamente las planillas paralelas.

D. Datos, automatización y reportabilidad:

- Estructurar bases de datos operacionales de producción, EDP, terceros, flota y tarifas bajo criterios comunes.
- Definir reglas de validación, nomenclaturas y controles que mejoren la calidad y consistencia de la información.
- Automatizar tareas repetitivas mediante Excel, Power Query, Power BI u otras herramientas disponibles.
- Construir reportes y dashboards para seguimiento de producción, EDP, utilización de terceros y desempeño de contratos.
- Proponer mejoras a los procesos administrativos y operacionales a partir del análisis de datos y del uso de tecnología.

Formación

Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería en Control de Gestión o carrera afín.

Experiencia

0 a 3 años de experiencia profesional. Se privilegiará potencial, capacidad analítica y orientación tecnológica por sobre antigüedad.

Excel / datos

Excel avanzado y manejo de bases de datos. Deseable experiencia con Power Query.

Visualización

Power BI a nivel intermedio o capacidad demostrable para construir modelos y dashboards.

Tecnología

Alta facilidad para aprender sistemas y comprender procesos digitales. Deseable SQL básico y/o conocimientos de Python, Apps Script o Power Automate.

Disponibilidad

Residencia o disponibilidad para trabajar en Antofagasta y realizar visitas a faenas cuando sea necesario.

Conocimientos y experiencia deseable:

- Experiencia en transporte, logística, minería o empresas de servicios/contratistas.
- Conocimiento de estados de pago, tarifas, órdenes de compra, HES y procesos de facturación.
- Experiencia participando en la implementación de un TMS, ERP u otro sistema de gestión.
- Nociones de integración de sistemas, APIs, telemetría o plataformas de gestión de flota.
- Conocimiento de modelos de subcontratación y gestión de proveedores de transporte.

📌 Ingeniero de Gestión Operacional y Tecnología (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector de Transporte
📍 Santiago