? Entrenador(a) Coaching

Sé parte de una de las mejores empresas para trabajar y transforma la experiencia de nuestros clientes

En Prosegur Alarms buscamos un(a) Entrenador(a) Coaching apasionado(a) por el desarrollo de personas, la experiencia de cliente y el aprendizaje continuo. Si te motiva potenciar equipos, generar impacto a través del coaching y contribuir a una cultura centrada en el cliente, esta oportunidad es para ti.

? ¿Por qué trabajar con nosotros?

En Prosegur Alarms creemos que las personas son el motor de nuestro éxito. Formamos parte de una organización reconocida por su excelente clima laboral y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores, promoviendo una cultura basada en la innovación, el trabajo en equipo, la confianza y la orientación a las personas.

Aquí encontrarás:

✅ Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.

✅ Cultura colaborativa y enfocada en las personas.

✅ Espacios para innovar y aportar nuevas ideas.

✅ Capacitación continua y aprendizaje permanente.

✅ Excelente ambiente laboral respaldado por estándares de excelencia organizacional.

? ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de desarrollar competencias y habilidades en los equipos de atención al cliente, liderando procesos de capacitación y coaching que impulsen una experiencia de servicio de excelencia. Además, contribuirás a la mejora continua mediante el seguimiento de indicadores, generación de reportes y evaluación de la efectividad del aprendizaje.

? Principales desafíos





- Diseñar y ejecutar programas de capacitación y coaching para equipos de atención.
- Facilitar procesos de formación para nuevos colaboradores y equipos vigentes.
- Acompañar la transferencia de conocimientos mediante seguimiento y retroalimentación.
- Potenciar habilidades comunicacionales, gestión emocional y orientación al cliente.
- Gestionar plataformas y recursos de aprendizaje.
- Analizar indicadores y generar reportes de desempeño y efectividad de los programas.

? ¿Qué buscamos?

- Competente titulado(a) de Psicología, Coaching, Comunicación, Experiencia de Cliente o carreras afines.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en capacitación, entrenamiento o coaching de equipos.
- Manejo de herramientas digitales, CRM y Microsoft Office nivel intermedio.
- Conocimientos en metodologías de capacitación, coaching y desarrollo de competencias.
- Alta orientación al cliente, habilidades de comunicación e influencia positiva.

? Competencias que te harán destacar

- Pensamiento estratégico.
- Gestión de calidad en experiencia de cliente.
- Innovación y adaptabilidad.
- Orientación al logro.
- Autonomía.
- Manejo constructivo de conflictos.

? Condiciones

? Modalidad presencial en oficinas de Providencia/Renca.

? Jornada de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs y viernes de 09:00 a 17:30 hrs.

? Seguro de vida y beneficios corporativos.

¡Únete a un equipo que pone a las personas en el centro y vive una experiencia laboral reconocida por su excelencia!

Postula hoy y sé protagonista en la transformación de la experiencia de nuestros clientes. ?✨

📌 Entrenador(a) Coaching para la Región Metropolitana (Santiago)
🏢 Prosegur
📍 Santiago