Practica Profesional Latam Airlines - Cliente Latam AIrlinesSantiago - ProvidenciaHybrid1 PositionInternship contract40 hours per week work shiftEstamos buscando a nuestro próximo/a PRACTICANTE CUSTOMER VOICE para nuestro cliente LATAM AIRLINES quien se sumará al Departamento de Producto y Experiencia del CLIENTE en Santiago de CHILE.Serás responsable de apoyar el diseño, implementación y presentación de diferentes estudios de mercado, utilizando metodologías cualitativas y/o cuantitativas, para recopilar, procesar y analizar la información de los clientes.Responsabilidades:* Apoyar en la transformación de las necesidades del cliente interno en una pregunta de investigación concreta a ser respondida con una metodología adecuada.* Apoyar en los análisis de KPIs clave para la compañía como NPS, Satisfacción del cliente, entre otros.* Apoyar en el análisis de datos de investigación y otras fuentes de información para obtener resultados de alto valor.Requisitos:* Ser estudiante de los últimos años de las carreras de Ing Comercial, Ing Civil, Sociología, Antropología, Psicología,



Estadistica, Ciencias Sociales o afines* Es indispensable que cuentes con seguro escolar de práctica y certificado de alumno regular.* Contar con conocimientos en software de encuestas (Medallia, Qualtrics, Survey Monkey, etc).* Valoramos conocimientos en IA, Excel avanzado y software estadístico para analizar encuestas como R o SPSS.* We need you to have an adavanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction* Sería un plus si manejas el idioma portuguésBeneficios:* Serás parte de una industria atractiva, integral y multicultural.* Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.* Trabajarás en una compañía que cuida a las personas en un ambiente Justo, Empático, Transparente y Simple.* Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, tu carrera también puede volar alto con nosotros## Modalidad de trabajo:* Ubicación: Las Condes, Santiago* Jornada:

📌 Practica Profesional Latam Airlines (Santiago)
🏢 IntegRHal
📍 Santiago