¿Te apasiona la atención al cliente, la gestión comercial y la fidelización? Buscamos un/a Ejecutivo/a de Suscripciones que nos ayude a entregar una experiencia de excelencia a nuestros clientes, gestionando de manera productivo todo el ciclo de suscripción.

Principales responsabilidades:

• Gestionar solicitudes de nuevas suscripciones.
• Mantener contacto permanente con clientes para renovaciones y fidelización.
• Actualizar y administrar la base de datos de suscriptores.
• Coordinar con áreas internas la correcta entrega de productos y servicios asociados.
• Gestionar pagos, facturación y procesos administrativos relacionados con las suscripciones.
• Elaborar y dar seguimiento a indicadores y reportes de gestión.
• Apoyar campañas comerciales y promociones orientadas al crecimiento de la cartera de suscriptores.

Requisitos:

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas o cargos similares.
• Manejo intermedio de Excel.
• Experiencia utilizando sistemas CRM.
• Excelente redacción y ortografía.




• Experiencia en procesos administrativos y de facturación.
• Conocimiento de plataformas de gestión de clientes y seguimiento comercial.

Será un plus si cuentas con:

• Experiencia en medios de comunicación, editoriales o empresas con servicios por suscripción.
• Habilidades comerciales y de negociación.

Competencias que buscamos:

• Orientación al cliente.
• Comunicación clara y efectiva.
• Organización y planificación.
• Proactividad y autonomía.
• Capacidad para resolver problemas y gestionar consultas de manera eficiente.
• Enfoque en resultados y fidelización de clientes.

¿Qué esperamos de ti?
Buscamos una persona comprometida, con excelentes habilidades de relacionamiento, orientación al servicio y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera organizada, contribuyendo al crecimiento y satisfacción de nuestra comunidad de suscriptores.
Postula y sé parte de nuestro equipo

📌 Ejecutivo/a de Suscripción y Renovación (Monte Patria)
🏢 Workera by Qwantec
📍 Monte Patria