Company Description: Isapre Nueva MasVida

Job Description: Isapre Nueva MasVida busca Ejecutivo de Atención a Clientes para Valparaíso.

El cargo surge inicialmente por reemplazo pre y postnatal, con posibilidades de extensión de acuerdo a desempeño y según los proyectos de la compañía.

El objetivo del cargo es brindar una atención de excelencia a los afiliados desde la Gerencia de Clientes, asegurando una comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, con el propósito de garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución eficiente de sus requerimientos de cobertura.

Las Funciones Del Cargo Son Las Siguientes

• Atención de clientes, recepción de requerimientos y gestión de las necesidades de los afiliados con las áreas correspondientes, para brindar una atención y experiencia satisfactoria al afiliado.
• Emisión de bonos, generación de reembolsos, ingreso de programas médicos y licencias, para entregar bonificaciones y beneficios de cobertura a los clientes.




• Mantención de planes a los afiliados; ingreso y retiros de carga, cambio de planes, venta de beneficios, para realizar modificaciones en la categoría de los beneficiarios, de acuerdo con las condiciones establecidas en el plan contratado.
• Manejo de caja, efectivo manejo responsable de la caja chica, cuadratura, para asegurar un manejo eficiente y preciso de los fondos en efectivo mediante la cuadratura diaria de movimientos.
• Ejecutar cierres de mes de los documentos firmados presencialmente por los clientes y enviarlos al departamento correspondiente, para asegurar que los documentos firmados presencialmente se registren y archiven en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos.
• Atender cualquier requerimiento o solicitud, pero de forma virtual a través del sistema, para garantizar una atención productivo y oportuna a los clientes que solicitan atención virtual.

Se requiere enseñanza media completa, idealmente 1 año de experiencia en rubros similares, sa

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes Valparaíso
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Valparaíso