Técnico(a) Informático(a) – Soporte TI

Ubicación: en Terreno, Región Metropolitana

Modalidad: Presencial

Jornada: Full Time

Horario: Lunes a viernes, de 09.00 a 18:00 hrs.

Buscamos incorporar un(a) Técnico(a) Informático(a) para brindar soporte tecnológico a nuestros colaboradores, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI y una atención oportuna a los usuarios.

Principales funciones

- Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
- Gestionar solicitudes e incidentes mediante ServiceNow.
- Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365.
- Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de identidades.
- Monitorear y apoyar la gestión de equipos utilizando TechPulse.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales y periféricos.




- Escalar incidentes cuando corresponda y mantener registro de las actividades realizadas.

Requisitos

- Título de Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.
- Experiencia en soporte TI (deseable).
- Conocimientos en:
- Microsoft 365.
- ServiceNow.
- TechPulse.
- Ciberseguridad (buenas prácticas de seguridad informática y control de identidades).

- Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura.

Ofrecemos

- Integrarse a una organización líder.
- Ambiente de trabajo participativo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Jornada de lunes a viernes, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal.

Si te apasiona la tecnología y disfrutas entregando soluciones a los usuarios,

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📌 Técnico TI para Terreno Santiago
🏢 Replika
📍 Santiago