Profesional Informático con foco en Soporte para Planta de Proceso
Funciones:
- Realizar soporte a usuarios frente a las necesidades requeridas, a través de ticket, además de realizar soporte de manera presencial o remota en las diferentes sucursales según corresponda a usuarios de su sector a cargo
- Brindar soporte sobre toda la plataforma administrativa y productiva que posea la compañía.
- Ejecutar configuración de los equipos nuevos para los usuarios y realizar capacitaciones respectivas.
- Ejecutar mantención física de Hardware de acuerdo a la planificación del área.
- Realizar Control de activos de computador y teléfono, a través de soporte informática (IT)
- Gestionar derivaciones o solicitar nuevos equipos ante fallas técnicas que requieran una mayor intervención
- Elaboración de reporte semanal de las estaciones de trabajo dentro de Planta Proceso.
- Configurar e instalar Routers y Switch de redes informáticas
- Crear credenciales a usuarios nuevos en sistemas de Uso interno Además de soporte general para estos, como recuperación de claves, Asignación de Permisos, uso básico de sistemas.
Requisitos:
- Título Técnico en Informática, Ingeniero en Informática, Analista de Sistemas o similar
- Conocimientos Básicos: Sistema operativo Windows 10 y 11; Sistema Feeding, Power BI, Soporte de Hardware, FIN 700
- Conocimiento Excluyentes: Windows Server, SQL Server, Fishtalk, Akva Connect y Akva Control, Router, Firewall, AP, Microsoft 365 Administrador, Directorio Activo, Virtualización, Conocimiento en Redes
- Nivel de Office: Nivel intermedia ha avanzado
- Experiencia: mínimo 2 años en labores similares