Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, el correcto funcionamiento de la tienda y el mantenimiento de los estándares de imagen de la marca Totto. Su rol combina atención al cliente, venta directa, operación de caja, orden y gestión de mercadería, contribuyendo al logro de los objetivos del equipo y a la eficiencia operativa del punto de venta.
Principales funciones
- Atender y asesorar a los clientes, promoviendo los productos y campañas vigentes.
- Cumplir con los objetivos de venta individual y de tienda definidos por la jefatura.
- Ejecutar el proceso de venta completo, incluyendo la emisión de boletas o facturas en caja y la correcta gestión de medios de pago.
- Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de productos en sala de ventas según lineamientos de visual merchandising.
- Recibir, revisar y ordenar la mercadería en la bodega y en sala, asegurando el control del stock.
- Colaborar en la implementación de exhibiciones y vitrinas según campañas y temporadas.
- Participar en inventarios y conteos cíclicos.
- Cumplir con los protocolos de atención, servicio y políticas internas de la compañía.
- Reportar incidencias, faltantes o desviaciones a su jefatura directa.
- Promover la imagen y valores de la marca Totto en cada interacción con el cliente.
Requisitos del cargo
- Formación: Enseñanza media completa, deseable estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o retail.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ventas presenciales o atención al cliente (idealmente en tiendas de vestuario, accesorios o retail).
- Experiencia en manejo de caja y medios de pago (débito, crédito, efectivo).
Orientación al logro
Atención al cliente
Valued
- Confiable de Vida y Salud
- Medio día libre de cumpleaños
Multinacional líder en Latinoamérica que ofrece la más sofisticada variedad y tecnología en maletines, morrales, mochilas, bolsos, ropa y accesorios.
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📌 Vendedor/a Full Time (Santiago)
🏢 Totto
📍 Santiago
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