La Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño es una institución pública comprometida con la inclusión social y laboral. Por eso, la presente convocatoria fue redactada considerando criterios de inclusión y perspectiva de género, con el propósito de asegurar la igualdad de condiciones a todas las personas que se interesen en postular. Las personas interesadas en postular y que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todas y todos quienes se presenten en este proceso de atracción de talentos y selección.

La renta indicada corresponde a un promedio bruto asimilado al escalafónadministrativo grado 15°. Dejase establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que dura como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y la persona que lo sirva expira en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con a lo menos, treinta días de anticipación. Aspectos remuneracionales a considerar para funcionarios nuevos o que ingresan a la contrata por primera vez:

Remuneración bruto durante los meses enero,febrero,abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre corresponderá a $ 903.770

Remuneración bruto durante los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre corresponderá a $ 1.541.225.

Contempla los valores para el año 2026 de incentivo base institucional de un 15% y un 7.6% de cumplimiento PMG. Cabe señalar que dicho monto se encuentra supeditado al referido cumplimiento. La fecha de la persona seleccionada se estima para el23 de octubre de 2026 salvo que se presenten inconvenientes que retrasen la calendarización establecida. (Se requiere disponibilidad inmediata)

Grados 14° al 15°: Licencia de Enseñanza Media o equivalente y acreditar una experiencia laboral de, a lo menos, tres años.

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl 05/10/2026-09/10/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 13/10/2026-22/10/2026

Finalización del Proceso 23/10/2026-23/10/2026

Funciones del Cargo

- 1 Atender a los ciudadanos mediante los distintos canales de atención instaurados en la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño, de acuerdo con los estándares establecidos.
Recepcionar el ingreso de los/as usuarios externos a la oficina de partes y SIAC.
Contribuir con la correcta ejecución de los protocolos de calidad de atención para usuarios internos como externos, establecidos por la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño.
- 2 Recepcionar, registrar y distribuir documentación interna como externa.
Ingresar la correspondencia o documentos por mesón de la oficina de partes.
Asegurar el ingreso y el debido registro de la documentación, tanto interna como externa, procurando la continuidad de los procesos de distribución y procesamiento de documentación.
Recepcionar la correspondencia interna y externa, tanto física como digital, por sistema de gestión de procesos, DOC DIGITAL y vía correo electrónico de oficina de partes.
Enumerar y timbrar documentación física interna.
Distribuir la documentación interna vía correo electrónico, correo digital y Courier (carta certificada).
Recepcionar y distribuir la paquetería según corresponda.
Archivar memorándum de envío para su debido respaldo.
Asegurar la distribución de la paquetería recepcionada en la oficina de partes.
Enviar paquetería a través de servicio de correspondencia.
- 3 Digitalizar la documentación interna y externa que ingresa, para el debido respaldo del archivo digital de la oficina de partes y su distribución a las diferentes unidades laborales.
Fotocopiar y escanear documentación.
Controlar la digitalización de documentos del archivo digital de la oficina, con el objetivo de asegurar su debido respaldo por motivo de consultas internas como externas.
Actualizar archivo digital de la oficina.
- 4 Realizar el despacho de documentos internos y externos, para asegurar entrega en tiempo estipulado de información a las distintas unidades laborales o servicios externos.
Llevar el registro de libro de despacho de documentación.
Despachar oportunamente la documentación, asegurándose que la entrega sea debidamente registrada en libro de despacho con firma y fecha de la recepción.
Desplazarse físicamente para la entrega de documentos a unidades laborales, servicios externos y relacionados.
- 5 Tramitar en FEBOS,



el pago de las facturas del Diario Oficial y de Correos.
Ingresar los antecedentes a FEBOS correspondientes al pago del Diario Oficial y de Correos.
Asegurar oportunamente el ingreso de los antecedentes, para el pago correspondiente, de acuerdo con los plazos establecidos.
- 6 Cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de la información vigentes en la institución.
Proteger la información a la cual accede y procese, para evitar su pérdida, alteración, destrucción y uso indebido.
Actuar en pleno conocimiento de las implicancias de las acciones propias y del equipo de acceso, uso de la información institucional y de sistemas, acorde los procedimientos de la seguridad de la información.
Reportar los incidentes, eventos sospechosos y el mal usos de los recursos que identifique.
Evitar la actuación por cuenta propia en el caso de tener duda sobre la clasificación y sus restricciones teniendo en cuenta consultar al propietario de la información.
- 7 Gestionar la publicación del acto administrativo o documento en el Diario Oficial.
Enviar información para la publicación de los actos administrativos y documentos que correspondan.
Tramitar la correcta publicación en el Diario Oficial, en los plazos establecidos.

Objetivo del cargo

Apoyar en procesos de almacenamiento, registro, procesamiento y distribución de documentación recepcionada en la oficina de manera productivo y oportuna. Asimismo, atender a los ciudadanos mediante los distintos canales de atención instaurados en la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño, de acuerdo con los estándares establecidos.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

ENSEÑANZA TECNICA (nivel medio o superior)

Licencia de Enseñanza Media.

Ley 19.880 de base y procedimientos administrativos X

Sistemas de Gestión Documental X

Atención al cliente interno y externo X

Herramientas Ofimáticas X

Experiencia sector público / sector privado

Excluyente: experiencia laboral de, a lo menos, tres años.

Excluyente: Contar con al menos 2 años de experiencia en el área administrativa, gestión de documentos, oficina de partes o en labores equivalentes, tanto en el sector público como privado.

Experiencia sector público / sector privado

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA

EXPERIENCIA GENERAL
(SECTOR PÚBLICO Y/O PRIVADO)

EXPERIENCIA ESPECÍFICA
DE ACUERDO CON EL CARGO

Excluyente: experiencia laboral de, a lo menos, tres años.

Excluyente: Contar con al menos 2 años de experiencia en el área administrativa, gestión de documentos, oficina de partes o en labores equivalentes, tanto en el sector público como privado.

Nota N°1:
Para acreditar experiencia laboral, deberá presentar un certificado emitido por la empresa o institución en la que se desempeñó, firmada por la Jefatura de Gestión y Desarrollo de Personas o Jefatura de Recursos Humanos (según corresponda), o por el representante legal (en caso de que aplique), y donde se especifique lo siguiente:
Indicar fecha de inicio y término de las funciones.
Incluir un detalle claro y específico de las funciones realizadas durante el período indicado.
Estar debidamente firmado por la persona antes mencionada.

Nota N°2:
No se considerarán válidos, para efectos de acreditar experiencia laboral, documentos tales como: certificados de cotizaciones previsionales, boletas de honorarios, contratos de trabajo, finiquitos, certificados de antigüedad, entre otros de naturaleza similar.

Nota N°3:
La no presentación del certificado en los términos señalados impedirá el avance de la postulación a las etapas siguientes del proceso de selección.

El formato de certificado lo puede extraer de la siguiente URL:https://empleospublicos.cl/documentos/certificadoLaboral.doc, el cual se encuentra en el costado inferior derecho de la página principal de empleos públicos.

Nota N°4:
Es responsabilidad de cada persona contar con dicha documentación al momento de postular a este proceso de atracción de talentos y selección.

Competencias

Compromiso Institucional

Capacidad de contribuir con dedicación, eficiencia y efectividad al cumplimiento y logro,



de los objetivos y metas institucionales.

Desarrollado

Probidad y ética en la función pública

Capacidad de asumir con responsabilidad y consciencia la importancia de su rol como servidor/a público, velando siempre por el bien común, y actuando en coherencia con los valores, principios y normativa institucional.

Desarrollado

Vocación de Servicio

Disposición genuina a actuar con empatía y respeto hacia las personas, identificando sus necesidades y requerimientos, para brindar ayuda o soluciones pertinentes, oportunas y satisfactorias.

Desarrollado

Relaciones Interpersonales

Capacidad de establecer y mantener vínculos laborales basados en el respeto, la colaboración y la comunicación efectiva, contribuyendo a una convivencia armónica y promoviendo un clima de trabajo seguro, inclusivo y libre de violencia, acoso o discriminación, en coherencia con los principios de dignidad, buen trato y prevención de riesgos psicosociales. Implica escuchar activamente, gestionar adecuadamente los conflictos, valorar la diversidad y contribuir activamente a un ambiente laboral saludable y respetuoso.

Desarrollado

Trabajo en equipo y colaboración.

Capacidad de colaborar de forma coordinada, armoniosa y sinérgica con otras personas, equipos, áreas u organizaciones, compartiendo información, conocimientos y responsabilidades, para contribuir al logro de objetivos comunes y fortalecer los resultados institucionales.

Desarrollado

Capacidad de expresar ideas, información, opiniones y emociones de forma clara, coherente y respetuosa, utilizando distintos medios (oral, escrito o digital) y adaptando el mensaje al contexto y al interlocutor, con el objetivo de lograr comprensión mutua y facilitar la colaboración.

Desarrollado

Gestión y Coordinación

Capacidad para planificar, organizar, coordinar y controlar recursos, procesos y actividades, con el propósito de asegurar el cumplimiento eficiente y oportuno de los objetivos institcionales.

En desarrollo

Gestión de la información

4

Gestión de la información

Capacidad para identificar, recopilar, analisar, organizar y utilizar información relevante de manera sistemática y oportuna, asegurando su calidad y confiabilidad para apoyar la toma de decisiones, la planificación y la mejora de los procesos y resultados organizacionales.

En desarrollo

- Nivel inicial: En este nivel inicial, la persona posee conocimientos básicos y puede aplicar algunas habilidades de manera guiada o siguiendo instrucciones. La actuación se caracteriza por baja autonomía y por la necesidad de apoyo externo para enfrentar las tareas. Las situaciones que puede resolver son simples y estructuradas.
- Nivel en desarrollo: La persona comienza a integrar y aplicar sus capacidades en situaciones conocidas, mostrando mayor comprensión de los procedimientos. Aún requiere orientación en algunos momentos, pero logra resolver tareas de complejidad moderada con cierto grado de independencia.
- Nivel desarrollado: En este nivel, la persona moviliza y articula conocimientos, habilidades y actitudes con mayor autonomía. Es capaz de enfrentar situaciones más complejas, tomar decisiones fundamentadas y adaptar sus recursos a diferentes contextos. La actuación se vuelve más flexible y reflexiva.
- Nivel superior: Corresponde al nivel más alto de dominio. La persona actúa con alta autonomía, criterio y creatividad, integrando múltiples recursos para resolver situaciones complejas, cambiantes o inéditas. Además, puede evaluar, mejorar procesos, innovar y orientar a otros, demostrando un manejo profundo de la competencia.

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo(a) de Apoyo (Santiago)
🏢 Energia
📍 Santiago