GERENTE DE TIENDA - VALDIVIA

¿Te apasiona liderar equipos, gestionar un negocio y transformar los desafíos de la operación en oportunidades de mejora?

Estamos buscando un/a Gerente de Tienda para liderar integralmente la operación de un local, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de personas.

Buscamos a alguien que disfrute trabajar en ambientes dinámicos, que tenga iniciativa, orientación a resultados y, sobre todo, un genuino interés por liderar y desarrollar personas.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento y rentabilidad de la tienda, combinando gestión del negocio, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente.

Entre tus principales desafíos estarán:

- Gestionar indicadores de ventas, rentabilidad, costos, productividad y gestión de personas.
- Liderar, acompañar y desarrollar al equipo, promoviendo un clima laboral positivo, seguro e inclusivo.
- Diseñar e implementar acciones que permitan mejorar los resultados de la tienda.
- Gestionar la inducción, capacitación, retroalimentación y desarrollo de los colaboradores.
- Planificar turnos y asegurar una dotación adecuada para responder a las necesidades de la operación.
- Gestionar pedidos, inventarios, compras, gastos y mermas, optimizando los recursos disponibles.
- Supervisar el correcto manejo de cajas, fondos, documentos y activos de la tienda.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene y seguridad alimentaria.
- Resolver inquietudes de clientes y transformar sus comentarios en oportunidades de mejora.
- Implementar acciones correctivas y promover una cultura de mejora continua.
- Coordinar con las distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad y excelencia de la operación.

¿Qué buscamos?





Más que un listado de características, buscamos a una persona que pueda hacer que el equipo y el negocio avancen juntos.

Si eres una persona que:

- Tiene experiencia liderando equipos y operaciones.
- Se orienta al cumplimiento de objetivos y resultados.
- Tiene capacidad de planificación, organización y priorización.
- Toma decisiones de manera autónoma y responsable.
- Se comunica de manera cercana y efectiva.
- Practica la escucha activa y entrega retroalimentación de manera constructiva.
- Disfruta enfrentar desafíos y buscar nuevas formas de hacer las cosas.
- Tiene orientación al cliente.
- Valora el trabajo colaborativo, el respeto y la diversidad.

Este desafío puede ser para ti.

Requisitos

- Enseñanza media completa.
- Deseable formación técnica en Alimentación, Administración o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en el área, idealmente en operaciones, retail, alimentación o servicios.
- Deseables conocimientos en planificación y gestión operacional.
- Conocimientos en manipulación y seguridad alimentaria.
- Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.
- Disponibilidad para responder ante eventuales necesidades de la operación.

¿Qué encontrarás en este desafío?

Un rol con alta responsabilidad y autonomía, donde podrás desarrollar tus capacidades de liderazgo, gestión de equipos, administración de un negocio y toma de decisiones.

Tendrás la posibilidad de generar un impacto concreto: mejorar los resultados de la tienda, desarrollar a las personas que forman parte de tu equipo y contribuir directamente a una mejor experiencia para nuestros clientes.

Si te identificas con este desafío...

Si buscas una posición donde puedas liderar, tomar decisiones, desarrollar personas y ver el impacto de tu gestión, te invitamos a postular.

¡Queremos conocerte!

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📌 Gerente de Tienda para Valdivia
🏢 Claire Joster | People First
📍 Valdivia