¿Quiénes somos?En Dily estamos revolucionando la experiencia de compra y venta de vehículos. Combinamos tecnología, financiamiento y servicios para que este proceso sea rápido, confiable y 100% digital. Hoy estamos buscando a un/a Analista de Control de Gestión que se suba abordo y a porte en todos los procesos que lleva el área de Operations & Compliance.¿Cuál será tu desafío?Gestionar y monitorear los principales indicadores de desempeño operacional, transformando información en análisis que permitan detectar desviaciones, anticipar riesgos y apoyar la toma de decisiones. El cargo tendrá foco en control de gestión, seguimiento de SLA/KPI, preparación de información de performance y monitoreo de planes de acción.Tus principales misiones:Monitorear SLA, KPI e indicadores de desempeño operacional.Analizar información de cartera, mora, contactabilidad y otros indicadores fundamentales y de suma urgencia para la gestión.Construir y mantener dashboards, reportes y herramientas de control de gestión.Preparar información y análisis para reuniones periódicas de performance con jefaturas y gerencia.Monitorear excepciones y desviaciones operacionales, identificando sus principales causas y promoviendo acciones para reducir su recurrencia.Hacer seguimiento a procesos críticos, compromisos,
iniciativas y planes de acción.Gestionar y dar seguimiento a incidencias operacionales en coordinación con las áreas responsables.Realizar conciliaciones y controles de consistencia de información.Monitorear procesos asociados a cartera, financiamiento y performance operacional.Participar en levantamientos, estandarización y mejora continua de procesos.Preparar análisis ad hoc para apoyar decisiones de negocio.Mantener trazabilidad y seguimiento de los principales compromisos derivados de las distintas instancias de gestión.Lo que necesitas para brillar en este rol (Requisitos):Manejo avanzado de Excel y/o Google Sheets.Buen manejo de herramientas de Google Drive / Workspace.Experiencia trabajando con bases de información, cruces de datos, tablas dinámicas, reportería, KPI, SLA, dashboards y análisis de resultados.Deseable experiencia con herramientas de BI o visualización de datos.Conocimiento de conceptos asociados a cartera, mora, contactabilidad, conversión y performance operacional.De 2 y 4 años en funciones similares.Experiencia comprobable en Control de Gestión, Operaciones, Performance Management o funciones similares.Suma puntos extra si (Deseables):Deseable experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y coordinación con áreas comerciales o tecnológicas.Plus si tienes experiencia en financiamiento, banca, fintech, industria automotriz o servicios financieros.¿Qué te ofrecemos?Feriado en tu cumpleañosModalidad Híbrida ️ 3 días presencial, 2 remotoNo hay código de vestimentaIncentivos por cumplimientoExcelente clima laboral ️Caja de Compensación Los AndesSeguro complementario de Salud
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📌 Analista de control de gestión (Santiago)
🏢 Dily
📍 Santiago