¡Sé parte de la revolución energética con Copec Flux!

Hoy, nuestra Gerencia de Marketing está en búsqueda de un/a Líder de CRM , quien tendrá como principal desafío diseñar e implementar la estrategia de CRM y fidelización, potenciando el valor de nuestros clientes durante todo su ciclo de vida, a través de la segmentación, automatización, personalización y análisis de datos.

¿Qué harás en este desafío?

- Definir e implementar la estrategia de CRM y Lifecycle Marketing, alineada a los objetivos del negocio.
- Diseñar y gestionar campañas automatizadas y personalizadas, de acuerdo con el comportamiento y necesidades de nuestros clientes.
- Segmentar audiencias y desarrollar estrategias de comunicación diferenciadas.
- Analizar el comportamiento y ciclo de vida de los clientes, identificando oportunidades de conversión, fidelización y crecimiento.
- Gestionar y optimizar las plataformas y herramientas de CRM.
- Definir, monitorear y analizar KPIs de CRM, generando insights y oportunidades de mejora.
- Coordinar campañas y acciones con los equipos de Marketing, Comercial y Customer Experience (CX).
- Optimizar customer journeys, buscando entregar una experiencia consistente y omnicanal.
- Gestionar presupuesto, agencias y proveedores asociados a la estrategia de CRM.
- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad o carrera afín.




- Al menos 4 años de experiencia en CRM, marketing relacional, lifecycle marketing o áreas relacionadas.
- Experiencia en automatización de campañas y gestión de plataformas CRM.
- Manejo y análisis de datos orientado a la toma de decisiones.
- Experiencia trabajando de manera transversal con equipos de Marketing, Comercial y/o CX.
- Deseable experiencia en industrias como B2B, Retail, Energía o Tecnología.

Beneficios

Al ser parte de Copec Flux podrás acceder a:

- Confiable Complementario de Vida y Salud
- 2 días administrativos al año de libre disposición.
- Plataformas como Ubits para los que nos gusta aprender constantemente.
- Convenios para cursos de inglés y centros educacionales
- Atractivos convenios con diferentes marcas y/o productos
- Disfrutar de nuestros espacios de recreación y esparcimiento
- Buses de acercamiento (desde y hacia el metro)

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral

En Copec Flux, energizamos el desarrollo sostenible de las personas, las empresas y el país. Nos destacamos como líderes en el campo de las energías renovables en Chile y desempeñan un papel fundamental en la transición hacia fuentes energéticas más sostenibles dentro del Ecosistema Copec.

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📌 Líder de CRM (Santiago)
🏢 COPEC FLUX
📍 Santiago