Santillana Chile busca incorporar a su equipo un/a Asistente TI para desempeñarse en modalidad de reemplazo por licencia médica, brindando soporte técnico a los usuarios y colaborando en la correcta operación de los recursos tecnológicos de la organización.
Principales funciones:
Atender y resolver requerimientos de soporte técnico de usuarios.
Configurar y mantener equipos computacionales, periféricos y dispositivos tecnológicos.
Instalar y configurar software y aplicaciones.
Gestionar incidencias y solicitudes de soporte, realizando seguimiento hasta su resolución.
Apoyar en la administración de cuentas, accesos y herramientas tecnológicas.
Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos TI.
Brindar orientación a los colaboradores respecto del uso de herramientas y recursos tecnológicos.