Funciones del Cargo:
SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy cooperativo. Si eres una persona apasionada por la logística, la excelencia operacional y el liderazgo de equipos, y te motiva impulsar una experiencia de cliente de calidad a través de procesos eficientes, ¡esta posibilidad es para ti! ¡En Falabella Home Delivery nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager Reverse (Reemplazo Pre/Post Natal)! ¿Cuál es la misión del cargo? Liderar los flujos de devoluciones asociados a las ventas de Falabella.com, asegurando el cumplimiento de indicadores fundamental, la continuidad operacional y una excelente experiencia para nuestros clientes, sellers y unidades de negocio del Grupo Falabella. Responsabilidades: - Liderar el equipo de devoluciones y logística inversa. - Asegurar el cumplimiento de los retiros de devoluciones Big Ticket. - Garantizar la trazabilidad de los distintos flujos de devolución.



- Brindar soporte a las unidades de negocio y sellers de Falabella, Sodimac, Tottus e IKEA. - Velar por la continuidad operacional de los procesos de devolución en tiendas del Grupo Falabella. - Asegurar la entrega de devoluciones a sellers dentro de los plazos definidos. - Monitorear y optimizar indicadores de desempeño del área. - Garantizar la rentabilidad y eficiencia de los flujos de logística inversa.

Requisitos:

-Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
-Al menos 2 años de experiencia en retail y/o logística.
-Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos.
-Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado.
-Disponibilidad para trabajar en un reemplazo de pre y post natal.
-Deseable conocimiento de SQL para interpretación y análisis de datos.

📌 Project Manager Reverse Reemplazo Pre/post Natal Región Metropolitana
🏢 Falabella Equipo Corporativo
📍 Región Metropolitana