Buscamos una Secretaria Recepcionista con orientación al servicio, destacado trato interpersonal y capacidad organizativa para integrarse a nuestro equipo. Será responsable de brindar una atención cálida y optimizado a pacientes, apoyar la gestión administrativa de la clínica y contribuir a una experiencia de atención de excelencia.
Principales FuncionesAtención y Recepción de Pacientes
Recepcionar y orientar a pacientes de manera presencial.
Gestionar llamados telefónicos y canales digitales de atención.
Coordinar ingresos, controles y derivaciones según corresponda.
Resolver consultas e inquietudes de los pacientes de forma cordial y oportuna.
Gestión de Agenda Médica
Agendar, confirmar y modificar citas médicas.
Realizar seguimiento de confirmaciones para disminuir inasistencias.
Reagendar pacientes y optimizar horarios disponibles.
Mantener una adecuada coordinación entre pacientes y profesionales.
Gestión Comercial y Atención al Cliente
Entregar información sobre prestaciones, procedimientos y tratamientos.
Elaborar y enviar presupuestos según requerimientos.
Realizar seguimiento a cotizaciones y consultas pendientes.
Apoyar acciones de fidelización y satisfacción de pacientes.
Administración y Caja
Recepcionar pagos y gestionar cobros.
Emitir boletas, comprobantes y documentación requerida.
Realizar cuadratura y cierre diario de caja.
Mantener orden y control de documentos administrativos.
Gestión Documental
Mantener actualizadas fichas y antecedentes de pacientes.
Gestionar consentimientos informados y documentación clínica.
Resguardar la confidencialidad de la información de acuerdo con los protocolos establecidos.
📌 Secretaria Recepcionista Y Atención Al Cliente Clinica Las Condes (Chile)
🏢 ADSESORAME
📍 Chile
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