Una empresa del rubro tecnológico busca incorporar a su equipo a un/a Ingeniero/a de Incidencias, quien será responsable de analizar, clasificar y resolver incidencias técnicas simples o de bajo impacto, asegurando trazabilidad, calidad técnica y cumplimiento de plazos.

El cargo está orientado a profesionales en etapa inicial, con conocimientos en Java y Spring Boot, que busquen desarrollarse en análisis técnico, diagnóstico, documentación y resolución de casos junto a equipos de soporte, implementación y desarrollo.

Funciones principales
Analizar, clasificar y resolver incidencias técnicas o desarrollos simples.
Aplicar metodologías básicas de diagnóstico para identificar causas y proponer soluciones.
Ejecutar pruebas controladas, registrar resultados y reportar hallazgos técnicos.
Documentar acciones realizadas y mantener la trazabilidad de los casos asignados.
Colaborar con equipos internos en la investigación de causas raíz.
Escalar oportunamente incidencias que requieran soporte técnico avanzado.




Desarrollar autonomía progresiva en la resolución y comunicación de incidencias.

¿Qué ofrece la empresa?
Integrarse a una empresa del rubro tecnológico con foco en innovación y desarrollo.
Modalidad híbrida posterior al período inicial de capacitación.
Ventajas corporativos: día libre de cumpleaños, seguro complementario de salud, licencia por duelo de mascota, licencia por duelo de familiares y 3 días administrativos al año.
Celebración por trayectoria, regalo de Navidad para niños, regalo de cumpleaños y detalle navideño.
Equipamiento laboral: notebook, mouse, audífonos y kit de bienvenida.
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en un equipo técnico cooperativo.

Perfil deseado
Formación: Técnico/a Superior o competente titulado/a en Ingeniería en Informática, Computación o carrera afín.
Experiencia: Práctica profesional en proyectos con Java y Spring Boot, o experiencia laboral mínima de 3 a 6 meses aplicando dichos conocimiento

📌 Ingeniero De Incidencias Ti Santiago
🏢 Bvm Consultores
📍 Santiago