Descripción breve
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.




La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Monitorear rutas y servicios de transporte en tiempo real mediante herramientas internas, detectando oportunamente desvíos, atrasos o riesgos operativos.
Gestionar la bandeja de incidencias, coordinando acciones de resolución para disminuir colectas y entregas fallidas, reclamos y reintentos.
Mantener comunicación activa y clara con los equipos que coordinan el transporte a nivel nacional, asegurando visibilidad y seguimiento de los casos.
Escalar incidencias críticas según los protocolos definidos y dar seguimiento hasta su resolución o cierre.
Trabajar de manera cooperativa con stakeholders internos -MLPs, Operaciones, Routing, Last Mil

📌 Asistente De Transporte Monitoreo Santiago (Chile)
🏢 MercadoLibre
📍 Chile