En Dily estamos revolucionando la experiencia de compra y venta de vehículos. Combinamos tecnología, financiamiento y servicios para que este proceso sea ágil, protegido y 100% digital. Hoy estamos buscando a un/a Analista de Control de Gestión que se suba abordo y a porte en todos los procesos que lleva el área de Operations & Compliance.
¿Cuál será tu desafío?
Gestionar y monitorear los principales indicadores de desempeño operacional, transformando información en análisis que permitan detectar desviaciones, anticipar riesgos y apoyar la toma de decisiones. El cargo tendrá foco en control de gestión, seguimiento de SLA/KPI, preparación de información de performance y monitoreo de planes de acción.
Tus Principales Misiones
• Monitorear SLA, KPI e indicadores de desempeño operacional.
• Analizar información de cartera, mora, contactabilidad y otros indicadores fundamentales y de suma urgencia para la gestión.
• Construir y mantener dashboards, reportes y herramientas de control de gestión.
• Preparar información y análisis para reuniones periódicas de performance con jefaturas y gerencia.
• Monitorear excepciones y desviaciones operacionales, identificando sus principales causas y promoviendo acciones para reducir su recurrencia.
• Hacer seguimiento a procesos críticos, compromisos, iniciativas y planes de acción.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias operacionales en coordinación con las áreas responsables.
• Realizar conciliaciones y controles de consistencia de información.
• Monitorear procesos asociados a cartera, financiamiento y performance operacional.
• Participar en levantamientos, estandarización y mejora continua de procesos.
• Preparar análisis ad hoc para apoyar decisiones de negocio.
• Mantener trazabilidad y seguimiento de los principales compromisos derivados de las distintas instancias de gestión.
Lo Que Necesitas Para Brillar En Este Rol (Requisitos)
• Manejo avanzado de Excel y/o Google Sheets.
• Buen manejo de herrami
📌 Analista De Control De Gestión Santiago
🏢 Dily
📍 Santiago
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