Rankmi busca un cualificado para dar soporte técnico a clientes, gestionando incidentes y analizando fallas en plataformas productivas.
Trabajarás en cooperación con equipos de Producto e Implementaciones para escalar problemas complejos y garantizar una experiencia sólido para los clientes.Se requieren conocimientos de ticketing (Jira/ServiceNow), Excel intermedio/avanzado y disponibilidad para modalidad mixta 3x2 en Santiago.
Se valora proactividad y enfoque en la mejora continua.
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