#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.

Si eres una persona apasionada por la analítica digital, la optimización de experiencias, la toma de decisiones basada en datos, motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Tottus, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRO!

¿Cuál es la misión del cargo?

- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital para incrementar las tasas de conversión en los distintos canales digitales, tanto web como app.
- Analizar el comportamiento de los usuarios en plataformas digitales para identificar oportunidades de optimización.
- Detectar puntos de fricción y oportunidades de mejora en las distintas etapas del funnel de conversión.
- Diseñar, implementar y monitorear pruebas A/B y experimentos multivariables para validar hipótesis y maximizar resultados.
- Elaborar hipótesis de trabajo basadas en datos cuantitativos y cualitativos que permitan mejorar la experiencia digital.
- Monitorear y analizar KPIs relacionados con conversión y experiencia de usuario.
- Trabajar de manera colaborativa con equipos de Producto Digital, Comercial y UX para impulsar iniciativas de optimización.
- Generar reportes, análisis y recomendaciones orientadas a mejorar el desempeño de los canales digitales.




- Implementar herramientas de tracking y medición para obtener información accionable y apoyar la toma de decisiones.
- Apoyar iniciativas de personalización y segmentación de experiencias digitales para distintos tipos de usuarios.
- Titulado/a de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Marketing, Estadística o carreras afines.
- Experiencia de 0 a 3 años en análisis digital, CRO, UX Analytics o Marketing Performance.
- Conocimientos de analítica digital y medición.
- Deseable experiencia en optimización de ecommerce, sitios web o aplicaciones móviles.
- Deseable Experiencia ejecutando pruebas A/B y análisis estadístico.Manejo avanzado de Excel y SQL.
- Deseable conocimiento de Python.
- Deseable experiencia en UX, Customer Experience o Investigación de Usuarios.
- Deseable experiencia utilizando herramientas como Optimizely, VWO (Visual Website Optimizer) y Dynamic Yield.
- Deseable manejo de Hotjar, Adobe Analytics, Firebase y Google Analytics 4 (GA4).

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios:

- Días libres extra a tus vacaciones legales.
- Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
- Oportunidades de crecimiento competente y aprendizaje.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista CRO (Santiago)
🏢 Tottus
📍 Santiago