En Difor estamos buscando a nuestro/a próximo/a Supervisor/a Zonal de Operaciones, con asiento en Puerto Montt.

Buscamos a un/a profesional con experiencia en gestión operacional, liderazgo de equipos e indicadores de desempeño, que quiera asumir el desafío de liderar y potenciar la operación de nuestras sucursales en la zona sur.

Esta es una excelente oportunidad para personas que actualmente se desempeñan en áreas de operaciones, retail, logística, distribución o servicios, y que estén buscando dar un siguiente paso en su desarrollo profesional, liderando una operación multisucursal y equipos diversos.

No necesitas venir de la industria automotriz: nos interesa encontrar a una persona con capacidad de liderazgo, mirada analítica, orientación a resultados y habilidad para resolver problemas complejos.

¿Cuál será tu principal desafío?

- Serás responsable de acompañar, supervisar y potenciar la operación de los talleres y equipos de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de los principales indicadores operacionales, una adecuada experiencia para nuestros clientes y la implementación de mejoras que permitan alcanzar los objetivos del negocio.

- Tendrás un rol muy activo en terreno, trabajando junto a los equipos de las distintas sucursales, identificando oportunidades, resolviendo contingencias y apoyando a los líderes locales en la gestión diaria.

Principales responsabilidades

1. Supervisar y acompañar la operación de los talleres y sucursales de la zona asignada.
2.



Realizar seguimiento y análisis de los principales indicadores de gestión y desempeño operacional.
3. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que permitan optimizar procesos, productividad y resultados.
4. Liderar, acompañar y desarrollar a los equipos y jefaturas bajo su ámbito de responsabilidad.
5. Apoyar en la resolución de contingencias operacionales y situaciones complejas con clientes.
6. Velar por el cumplimiento de los estándares definidos por la compañía en las distintas sucursales.
7. Coordinarse permanentemente con los equipos locales y áreas de soporte para asegurar una operación eficiente.
8. Elaborar reportería y realizar seguimiento a los planes de acción de la zona.
9. Visitar periódicamente las sucursales y talleres bajo su responsabilidad.

¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona con ganas de asumir un desafío de crecimiento, que disfrute estar cerca de la operación y trabajar directamente con los equipos.

Idealmente, buscamos:

- Título cualificado de Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial.
- Entre 2 y 5 años de experiencia en áreas de operaciones, retail, logística, distribución, servicios o gestión de sucursales.
- Experiencia realizando seguimiento y análisis de KPI e indicadores de gestión.




- Experiencia liderando equipos o coordinando personas.
- Capacidad para analizar problemas, identificar oportunidades y movilizar soluciones.
- Habilidades para manejar situaciones complejas y relacionarse con distintos tipos de clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
- Manejo de herramientas Office, especialmente Excel.
- Residencia en Puerto Montt.
- Disponibilidad para realizar viajes frecuentes dentro de la zona.

¿Qué valoraremos especialmente?

Más que experiencia específica en la industria automotriz, buscamos una persona con:

- Orientación a resultados.
- Capacidad de liderazgo e influencia.
- Mentalidad analítica y orientación a la mejora continua.
- Autonomía y capacidad para tomar decisiones.
- Cercanía con la operación y disposición para trabajar en terreno.
- Capacidad para enfrentar contingencias y resolver problemas.
- Interés por desarrollarse y crecer profesionalmente dentro de una compañía consolidada.

¿Qué ofrecemos?

- La oportunidad de asumir un rol estratégico y con impacto directo en la operación de la zona.
- Desarrollo profesional y aprendizaje en una industria dinámica.
- Trabajo cercano con equipos y distintas áreas del negocio.
- Buen ambiente laboral.
- Casino o tarjeta de alimentación, según sucursal.
- Seguro complementario.
- Beneficios corporativos y convenios.

Si te interesa liderar una operación, trabajar cerca del negocio y asumir un desafío con posibilidades de desarrollo, ¡queremos conocerte!

📌 Supervisor/a Zonal de Operaciones (Puerto Montt)
🏢 Difor Chile
📍 Puerto Montt