En FREST buscamos un/a líder operativo/a que asegure la correcta ejecución diaria de nuestras tiendas y eCommerce, garantizando excelencia operacional, control de inventario y cumplimiento de estándares. Principales responsabilidades Liderar operación diaria de tiendas (turnos, cobertura, aperturas y cierres). Aasegurar continuidad operacional es su principal función.

Bajo su cargo está turno recepción, turno diurno y fin de semana. Asegurar correcta preparación y despacho de pedidos e-commerce. Coordinar choferes y resolver incidencias operativas. Controlar merma, faltantes y cumplimiento de layout comercial.

Gestionar equipo operativo: turnos, reemplazos, capacitación y desempeño. Velar por mantenimiento, orden y estándares de operación. Compra de insumos operación, Análisis de inventario.



Este punto es fundamental, manejo y experiencia en gestión de inventariosñ Indicadores clave Entregas eCommerce a tiempo y completas (OTIF). Nivel de merma y brecha. Control de los faltantes. Productividad de picking. Reclamos operativos. Control de horas extra y cobertura de turnos.

Buscamos a alguien con: 3–6+ años en operaciones retail / eCommerce.

Experiencia liderando equipos y turnos. 25 personas a cargo.

Experiencia en despachos rápidos (same day ideal). Fuerte liderazgo en terreno y capacidad de resolver bajo presión. Cargo con Artículo 22. Cargo de liderazgo y confianza.

📌 Supervisor Operaciones E-commerce y Retail (Santiago)
🏢 Frest
📍 Santiago