SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Ubicación: Chile

Tipo de empleo: Tiempo completo

Salario mensual: CLP $900.000 - $1.300.000

Experiencia: 2 a 4 años

Descripción del puesto

Buscamos un Supervisor de Servicio al Cliente responsable de liderar el equipo, supervisar las operaciones diarias y garantizar una excelente atención al cliente.

Responsabilidades

- Supervisar y motivar al equipo de atención al cliente.
- Resolver consultas, reclamos y casos escalados.
- Controlar indicadores de desempeño y calidad.
- Capacitar y orientar al personal.
- Elaborar informes de resultados.
- Coordinar con otros departamentos para resolver problemas.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.
- Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Experiencia en supervisión o liderazgo de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación.




- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Orientación al cliente y resultados.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Disponibilidad para trabajar en horario completo.

Salario y beneficios Salario mensual: CLP $900.000 - $1.300.000

El salario puede variar según experiencia, conocimientos y responsabilidades del puesto.

Beneficios pueden incluir

- Bonos por desempeño
- Capacitación
- Oportunidades de crecimiento
- Beneficios laborales
- Estabilidad laboral

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Sueldo: $900.000 - $1.300.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE (Santiago)
🏢 ChileFresh Retail
📍 Santiago