Descripción del Puesto: Supervisor de Operaciones

Departamento: Operaciones

Reporta a: Gerente de Operaciones

Supervisa a: Personal operativo / equipo de turno

Objetivo del Puesto

Supervisar y coordinar las actividades diarias de las operaciones para garantizar el cumplimiento de los objetivos de producción, calidad, seguridad y eficiencia, asegurando el uso óptimo de los recursos humanos, materiales y tecnológicos.

Responsabilidades Principales

- Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias del área asignada.
- Coordinar y asignar tareas al personal operativo, asegurando el cumplimiento de los turnos y horarios.
- Monitorear indicadores principal de desempeño (KPI): productividad, calidad, tiempos de entrega y costos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativas de seguridad e higiene.
- Resolver incidencias operativas y escalar situaciones críticas al gerente correspondiente.
- Capacitar, motivar y evaluar al equipo a su cargo.
- Coordinar el mantenimiento básico de equipos e instalaciones, reportando fallas.
- Gestionar inventarios, suministros y recursos necesarios para la operación.




- Elaborar reportes periódicos de gestión y presentarlos a la gerencia.
- Promover la mejora continua y la optimización de procesos.

Requisitos

- Educación: Título universitario o técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
- Experiencia: Mínimo [3-5] años en posiciones similares, con al menos [1-2] años supervisando equipos.
- Conocimientos:
- Herramientas de mejora continua (Lean, Six Sigma, 5S).
- Manejo de ERP y MS Office (Excel intermedio/avanzado).
- Normativas de seguridad y salud ocupacional.
- Habilidades:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Orientación a resultados y organización.

Competencias Deseadas

- Pensamiento analítico.
- Proactividad y adaptabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.

Job Types: Full-time, Part-time Pay: $69,000 - $2,500,000 per month

Expected hours: 40.0 per week

Work Location: In person

📌 Supervisor de Operaciones (Santiago)
🏢 LeSpeed
📍 Santiago