Sobre el cargo

TechGarsas Energía y Medio Ambiente Ltda. busca incorporar un/a Recepcionista de Hotel para brindar una atención cordial y optimizado a huéspedes, gestionar reservas y apoyar las operaciones diarias de recepción. La persona seleccionada será responsable de entregar una experiencia de servicio positiva desde el ingreso hasta la salida de cada huésped.

Principales responsabilidades

- Recibir y atender cordialmente a huéspedes durante su llegada y estadía.
- Gestionar procesos de check-in y check-out de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Administrar reservas, modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Registrar y actualizar correctamente la información de los huéspedes en el sistema.
- Entregar información sobre instalaciones, servicios, horarios y atractivos de la zona.
- Atender consultas y solicitudes de huéspedes de manera presencial, telefónica y digital.
- Gestionar pagos, emisión de documentos y cierre de cuentas cuando corresponda.
- Coordinar con las áreas de limpieza, mantenimiento y administración para resolver requerimientos.
- Mantener actualizados los registros de ocupación y disponibilidad.
- Resolver situaciones o reclamos de huéspedes de manera profesional.




- Mantener el área de recepción ordenada y preparada para la atención.
- Cumplir con los procedimientos internos de seguridad, servicio y atención al cliente.

Requisitos
- Enseñanza media completa; formación técnica en Hotelería, Turismo, Administración o áreas relacionadas será valorada.
- 1 a 3 años de experiencia en recepción hotelera, atención al cliente, turismo o servicios.
- Experiencia utilizando sistemas de reservas o herramientas de gestión hotelera.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar con turnos y adaptarse a períodos de alta demanda.
- Buena capacidad de organización y resolución de problemas.
- Presentación profesional y actitud orientada al servicio.

Qué ofrecemos
- Salario competitivo acorde con experiencia.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
- Capacitación en procedimientos de atención y operación hotelera.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Sueldo: $15.600.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Hotel (Buin)
🏢 TechGarsas Energía y Medio Ambiente
📍 Buin