Analista de CRMChileSantiagoTrabajo Remoto---Ver másIndemnización y beneficiosEconomíaAprendizaje automático e inteligencia artificial Empresa:Stratech CorpPaís:ChileCiudad:SantiagoTipo de empleo:Trabajo RemotoSitio web empresa---## Descripción del empleoEn Stratech estamos en búsqueda de un/a Analista de CRM que ejecute estrategias de segmentación y retención de clientes, utilizando análisis de datos y herramientas de CRM, para contribuir con su satisfacción y lealtad.Dentro de sus funciones principales están:* Proponer estrategias de segmentación, para lograr dirigirse eficazmente a diferentes grupos de clientes.* Diseñar y ejecutar campañas de retención, para lograr mantener a los clientes existentes comprometidos y leales a la plataforma.* Ejecutar estrategias de gestión del ciclo de vida, desde que se registra en el sitio hasta ser un jugador regular, para contribuir con una mejora en la experiencia del usuario, y aprovechar su ciclo.* Analizar el comportamiento de los clientes,



mediante la utilización de herramientas y técnicas de análisis de datos e identificando tendencias, para contribuir con una mejora en las estrategias de CRM y en el crecimiento del negocio.* Implementar estrategias de personalización, para contribuir con una experiencia relevante y dirigida a los clientes.* Optimizar la experiencia del usuario a lo largo de su ciclo de vida, promoviendo prácticas responsables, para lograr su satisfacción y fidelización.* Colaborar con otros departamentos para alinear las estrategias de CRM con los objetivos del negocio, mejorando continuamente los procesos y la eficiencia mediante el uso de tecnologías avanzadas, y monitorear indicadores fundamental de rendimiento para asegurar un alto compromiso y lealtad del cliente.Requisitos del Cargo:* Carrera afín orientada a procesos, análisis o servicio al cliente.* Experiencia previa en manejo de CRM.* Manejo de inglés intermedio.* Conocimientos de Excel.* Experiencia deseable en la industria del iGaming.Si estás bus

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