Acciona Airport Services, compañía multinacional, ubicada en el aeropuerto de pudahuel, se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager para integrarse a su equipo.
La posición considera modalidad híbrida y disponibilidad full time, con base de trabajo en oficinas ubicadas en el Aeropuerto de Santiago (Pudahuel).
Objetivo del cargo
Gestionar y fortalecer la relación con clientes estratégicos, asegurando altos estándares de servicio, desarrollando oportunidades de negocio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.
Principales funciones
- Gestión de clientes fundamental: Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes estratégicos, asegurando una comunicación fluida y una adecuada respuesta a sus requerimientos.
- Atención de solicitudes y contingencias: Gestionar consultas y requerimientos urgentes, garantizando soluciones oportunas alineadas con los estándares de servicio.
- Desarrollo de propuestas comerciales:
Elaborar propuestas en coordinación con áreas operativas y financieras, evaluando su viabilidad técnica y económica.
- Seguimiento de planes de acción: Monitorear iniciativas y compromisos establecidos con clientes, asegurando el cumplimiento de metas definidas.
- Análisis y reportes: Elaborar informes periódicos que faciliten el análisis del desempeño y apoyen la toma de decisiones.
- Capacitación y desarrollo: Participar y promover instancias de formación continua que contribuyan al fortalecimiento del equipo.
- Análisis de mercado: Identificar nuevas oportunidades de negocio y realizar seguimiento de tendencias del mercado.
- Estudio de la competencia: Analizar estrategias y movimientos del entorno competitivo para fortalecer el posicionamiento de la organización.
- Participación en licitaciones: Colaborar en la preparación y presentación de procesos licitatorios, asegurando el cumplimiento de requisitos y plazos.