Pourqui Servicios SpA busca incorporar a un/a Coordinador/a de Servicios Operativos para gestionar y supervisar la correcta ejecución de las operaciones de la empresa, asegurando continuidad, eficiencia y cumplimiento de los estándares establecidos.

La posición tendrá un rol de coordinación transversal, trabajando con equipos operativos, proveedores, clientes y áreas administrativas. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, priorizando tareas y tomando decisiones oportunas frente a contingencias.

Principales responsabilidades

- Coordinar y supervisar las actividades operativas diarias, asegurando el cumplimiento de los servicios comprometidos.
- Organizar recursos humanos, materiales y operacionales de acuerdo con las necesidades de cada servicio.
- Realizar seguimiento a la planificación, cumplimiento de plazos e indicadores de gestión.
- Coordinar y mantener comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.
- Supervisar el desempeño de equipos operativos y apoyar la resolución de incidencias.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, costos y utilización de recursos.
- Elaborar reportes de gestión y mantener actualizada la información operacional.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de calidad y normas de seguridad aplicables.
- Gestionar contingencias operativas y escalar oportunamente situaciones que requieran intervención de la jefatura.
- Apoyar la implementación de nuevos servicios y mejoras de procesos.

Requisitos
- Título profesional o técnico de nivel superior en Administración, Logística,



Operaciones, Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- 3 años de experiencia, idealmente en coordinación de operaciones, servicios, logística, facility management o áreas relacionadas.
- Experiencia comprobable coordinando equipos, proveedores o servicios operacionales.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel y herramientas de Office.
- Capacidad para elaborar reportes, realizar seguimiento de indicadores y trabajar con información operacional.
- Licencia de conducir clase B vigente, deseable.
- Disponibilidad para desplazamientos ocasionales dentro de la Región del Biobío, según necesidades operativas.

Perfil que buscamos La persona seleccionada deberá demostrar:
- Capacidad de organización y planificación.
- Liderazgo y manejo efectivo de equipos.
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
- Comunicación clara y cualificado.
- Autonomía y criterio para priorizar tareas.
- Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo un adecuado nivel de control y seguimiento.
- Compromiso con la seguridad, calidad y cumplimiento de los procedimientos.

Se valorará especialmente
- Experiencia previa en empresas de servicios u operaciones.
- Manejo de sistemas ERP o plataformas de gestión operacional.
- Experiencia trabajando con indicadores de desempeño (KPI).
- Conocimientos de prevención de riesgos y seguridad operacional.
- Experiencia en coordinación de múltiples servicios o contratos simultáneamente.

Sueldo: $1.450.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Servicios Operativos (Bío Bío)
🏢 Pourqui Servicios
📍 Bío Bío