En Nueva Masvida nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti. Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Contraloría Médica quien se encargue de coordinar la gestión administrativa y operativa del área de Contraloría Médica, dependiente de la Gerencia de Salud, asegurando la correcta planificación, ejecución y control de los procesos asociados a la relación con cotizantes y proveedores externos, la gestión de licencias médicas y peritajes, así como la atención de reclamos, con el objetivo de garantizar respuestas oportunas, eficientes y alineadas con los estándares de servicio definidos por la organización.

Asimismo, es responsable del control, análisis y seguimiento de la reportería y de los indicadores clave de desempeño (KPI) del área, asegurando la disponibilidad de información oportuna y confiable para la toma de decisiones, la gestión del desempeño y la mejora continua de los procesos.

Principales funciones

- Supervisar y asegurar la correcta asignación de KPI por requerimientos de reclamos ingresados.
- Monitorear, asignar y asegurar el cumplimiento de KPI relacionados con los cupos diarios de peritaje.
- Revisar y autorizar solicitud y órdenes de compra con base en el cumplimiento del presupuesto.
- Gestionar las boletas y facturas del área de contraloría médica.




- Gestionar la oportuna respuesta a apelaciones de mayor complejidad que llegan a través de sistema interno.
- Elaborar, analizar y mantener actualizada la reportería y los indicadores de desempeño (KPI) del área de Contraloría Médica
- Apoyar a la jefatura y al equipo en el proceso de cierre de mes del área.
- Entregar apoyo transversal al jefatura y al equipo frente a contingencias que puedan tener lugar en el área.

Requisitos

- Nivel de Estudios: Formación Universitaria.
- Formación Académica:Administración Pública, Ingeniería en Administración de Empresas, ingeniería comercial carreras afines.
- Conocimientos en: Normativas legales vigentes en área de licencias médicas.
- Dominio Informático: Office Nivel Intermedio, Excel Nivel Intermedio; Conocimientos nivel intermedio SQL; Nivel Intermedio VBA Visual Basic..
- Deseable 2 años de experiencia en ISAPRE o aseguradora en área de contraloría médica (Deseable).
- Deseable experiencia en mutuales, AFP, clínicas, centros hospitalarios.
- Experiencia liderando equipos (No excluyente).

¿Qué ofrecemos?

- Integrarte a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio.
- Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante.
- Aguinaldo en Navidad como en Fiestas Patrias.
- Seguro complementario de salud.
- Beneficio de Tiempo Adaptable.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

📌 Coordinador Contraloría Medica (Las Condes)
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Las Condes