Líder de Experiencia de Clientes y VoC (Providencia)

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09 oct
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Empresas SB
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Providencia

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Salcobrand busca un/a Jefe de Diseño de Experiencia de Clientes para liderar la estrategia integral de experiencia y los programas de Voz del Cliente (VoC) en todos los puntos de contacto. Reportarás a la Gerencia de Marketing, Estrategia Clientes y Comunicaciones y coordinarás con Operaciones, Comercial y Logística para elevar la calidad del servicio.
El rol implica planificar, implementar y supervisar iniciativas que maximizan la satisfacción del cliente y el valor del negocio, orientando

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