En ShenData Solutions buscamos un/a Técnico Informático para hacerse cargo del soporte diario a las personas usuarias y de la gestión básica de la infraestructura informática de la empresa. Darás respuesta a incidencias técnicas, instalarás y configurarás equipos, periféricos y software, y realizarás tareas periódicas de mantenimiento preventivo. También registrarás y documentarás las intervenciones realizadas, proponiendo mejoras para evitar fallos recurrentes.
Una parte importante del rol es brindar apoyo y asesoría técnica directa en el desarrollo de nuestros proyectos, aportando criterio e ideas para sacarlos adelante.
Modalidad mixta: el puesto tiene base en Rancagua, con la mayor parte del trabajo en modalidad remota y visitas presenciales según necesidad.
Jornada completa, prestación de servicios a honorarios ($850.000 líquidos).
Funciones principales
- Atención y resolución de incidencias técnicas (soporte a usuarios).
- Instalación y configuración de equipos, periféricos y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo:



diagnóstico de averías y sustitución de componentes.
- Gestión básica de la infraestructura informática y redes.
- Documentación de intervenciones y propuestas de mejora.
- Asesoría y apoyo en el desarrollo de proyectos.

Requisitos
- Aptitudes en soporte técnico y resolución de problemas (Technical Support, Troubleshooting), con capacidad para atender incidencias de forma clara y eficaz.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos (computer maintenance, computer repair), incluyendo diagnóstico de averías y sustitución de componentes.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Operating Systems): instalación, configuración y actualización.
- Formación técnica en informática o telecomunicaciones, o experiencia equivalente demostrable.
- Capacidad para trabajar en equipo, organizar tareas, aprender nuevas tecnologías con rapidez y comunicarse de forma directa y respetuosa.

Deseable
- Conocimientos de programa

📌 Técnico informático (Rancagua)
🏢 ShenData Solutions
📍 Rancagua