Centro de salud ubicado en Santiago busca incorporar a su equipo una Ejecutiva de Atención y Cobranza de Pacientes, responsable de entregar atención directa y realizar el seguimiento de procesos administrativos y de cobranza asociados a nuestros pacientes.
Buscamos una persona con experiencia comprobable en atención de clientes y cobranza, organizada, cordial y con capacidad para desenvolverse con tranquilidad y criterio frente a situaciones complejas con clientes.
La experiencia previa en instituciones de salud será valorada, pero no es excluyente. Para nosotros es especialmente relevante la capacidad de aprender nuestros procesos, trabajar colaborativamente y mantener un trato respetuoso y empático.

Principales funciones:
- Atención de llamadas telefónicas y requerimientos de pacientes.
- Recepción y gestión de correos electrónicos y correspondencia.
- Agendamiento y seguimiento de pacientes.
- Actualización y seguimiento de agendas.
- Cobranza de consultas médicas y seguimiento de pagos.
- Apoyo en el seguimiento de cobranza de pacientes asociados a distintos programas.




- Actualización y mantención de antecedentes y expedientes de cobranza.
- Emisión de bonos mediante plataforma IMED.
- Elaboración de programas médicos para pacientes particulares e ISAPRE.
- Registro y actualización de información administrativa.
- Coordinación con otras áreas para resolver requerimientos de pacientes.
- Otras funciones administrativas relacionadas con el cargo.

Requisitos

Indispensables:
- Experiencia laboral comprobable en atención de clientes/público y cobranza.
- Experiencia en labores administrativas y manejo ordenado de información.
- Capacidad para realizar seguimiento de pagos, solicitudes y tareas pendientes.
- Manejo de correo electrónico y herramientas computacionales.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos.

Será valorado, pero no es excluyente:
- Experiencia previa en clínicas, centros médicos

📌 EJECUTIVA DE ATENCIÓN Y COBRANZA DE PACIENTES (Santiago)
🏢 INRAD
📍 Santiago