¿Qué esperamos de ti?

En AFP CUPRUM estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.

Si buscas desarrollarte y crecer profesionalmente en una empresa general, desafiante, dinámica y con un gran ambiente laboral, donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas.

AFP CUPRUM es tu lugar Súmate a un gran equipo de trabajo

Estamos buscando un Anfitrión Digital AFP para unirse a nuestro equipo de Ventas.

En este rol, serás responsable de orientar de la mejor manera a los clientes que se acercan a las sucursales de cuprum, respecto de dónde deben ser atendidos, promover el uso de la autoatención.

Funciones Principales:

• Recibir a los clientes que lleguen a una sucursal, analizar sus necesidades y de acuerdo a eso,



derivar al área que corresponda: Autoatención, Atención General o Beneficios. Siendo foco la derivación hacia autoatención.
• Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico
• Sugerir a clientes en espera instalar la APP de Cuprum y generar claves en punto Cuprum
• Detectar áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej derivar a At. Gral. clientes que necesitan liquidación de pensión, y alertar a la Jefatura.
• Analizar las necesidades y de acuerdo a eso, guiar en la operación a través de módulos, para que el cliente haga su trámite, contando siempre con el apoyo ante cualquier duda.

¿Qué buscamos?

• Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente
• Contar con conocimiento en office 365 en general
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial

Información adicional

Nuestra Cultura de Trabajo

Somos conscientes que un adecuado equilibrio es la

📌 Anfitrion Digital Agencia AFP (Santiago)
🏢 AFP Cuprum
📍 Santiago