Agente de Customer Care (Chile)

Agente de Customer Care (Chile)

09 oct
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ComunidadFeliz.com
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Chile

09 oct

ComunidadFeliz.com

Chile

En ComunidadFeliz, somos una startup especializada en ofrecer un software innovador (SaaS) diseñado para la administración eficiente de edificios y condominios.

Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos fervientemente en la capacidad de transformar la realidad de las comunidades. Proporcionamos herramientas para tomar decisiones informadas, apoyo para una gestión optimizado y fomentamos una comunicación sana entre vecinos. Nuestra visión es simple: queremos crear comunidades verdaderamente felices.

Únete a nuestro equipo como Agente de Customer Care y sé parte de una empresa innovadora en el sector SaaS Nos especializamos en ofrecer un software avanzado de administración de edificios y condominios que está transformando la forma en que las comunidades gestionan sus operaciones.

Sueldo: $850.000 CLP

Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 Zona horaria Chile

Viernes 09:00 a 17:00 Zona horaria Chile

¿Qué desafíos enfrentarás?

• Comunicación constante multicanal, principalmente mediante llamadas, para resolver requerimientos de clientes en vivo.




• Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y será evaluado).
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo.
• Gestionar correctamente crm para los tickets de llamadas.
• Buena redacción y ortografía.
• Utilización de Excel o Sheets (ej. aplicar fórmulas como SII, tablas dinámicas)
• Ser una persona dinámica.

¿Qué necesitas para postular?

• Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y ser

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