09 oct
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ADA 4 Solutions & Head Hunting
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Panguipulli
09 oct
ADA 4 Solutions & Head Hunting
Panguipulli
Gestor de Proyectos Semi senior o junior (Presencial Huechuraba - reemplazo pre y post natal) 1 año aprox
Liderar iniciativas de plataforma que mejoran la experiencia de postventa (OmniCare): Autoatención, Contactabilidad, SAC/Contact Center, integraciones con e-commerce y procesos de logística inversa, asegurando resultados en tiempo, alcance y presupuesto.
Impacto esperado (KPIs)NPS/CSAT, FCR, AHT/TAT, tasa de reproceso, cumplimiento de SLA, defectos post go-live, adopción de soluciones.
• Ingeniería Industrial/Informática/afín.
• BPMN (Bizagi u otra), MS Project, Jira/Confluence, Power BI/Excel.
• Gestión de riesgos/continuidad, AS-IS/TO-BE, Lean, adopción y medición por KPIs.
• Comunicación ejecutiva y sobresaliente manejo de stakeholders.
📌 Gestor de Proyectos Semi senior (Panguipulli)
🏢 ADA 4 Solutions & Head Hunting
📍 Panguipulli