Descripción del cargo

¡Únete a nuestro equipo como Jefe/a Omnicanal en Paris Plaza Norte!

¿Te apasiona el retail, la logística y la experiencia del cliente? ¿Eres un líder comprometido con la mejora continua?

En Paris Plaza Norte parte del grupo Cencosud, buscamos a nuestro próximo/a Jefe/a Omnicanal, quien será responsable de coordinar y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, integrando los canales físicos y digitales de forma eficiente.

¿Cuál será tu desafío?

- Coordinar y gestionar la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital.
- Controlar el stock diario de mercadería por compras vía web.
- Hacer seguimiento a los productos para despacho que ingresan diariamente a la tienda.
- Resolver de manera oportuna cualquier problema de stock, manteniendo relación directa con CD, Call Center, área Comercial y Tienda.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y despacho comprometidos.
- Brindar soluciones eficientes ante cualquier requerimiento del cliente.
- Atender clientes que compran por internet,



tanto en modalidad retiro en tienda como despacho a domicilio.

¿Qué necesitas para postular?

- Experiencia en roles similares, idealmente en retail o logística.
- Conocimiento en procesos de omnicanalidad y atención al cliente.
- Capacidad de liderazgo, resolución de problemas y orientación al servicio.
- Habilidades comunicacionales y manejo de equipos multidisciplinarios.
- Alta capacidad organizativa y de planificación.

¿Qué te ofrecemos?

- Un entorno vibrante, en constante transformación.
- La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes.
- Ser parte de una marca comprometida con el desarrollo sostenible y la diversidad.

Requisitos de Postulación

Otros antecedentes

Unidad de Negocio

Paris

Tipo de contrato

Plazo Indeterminado

Vacantes

1

Ubicación

Plaza Norte

Fecha esperada de contratación

21/09/2026

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe Omnicanal - Paris Plaza Norte (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago