Analista de Cumplimiento

Buscamos un(a) competente con experiencia en gestión de clientes corporativos y coordinación de procesos para integrarse a un equipo orientado al seguimiento y cumplimiento de servicios. La posición requiere una alta capacidad de organización, seguimiento de tareas, gestión de información y relacionamiento con clientes, asegurando la correcta ejecución de los servicios comprometidos.

Principales Funciones

- Gestionar una cartera aproximada de 20 clientes corporativos.
- Recibir y revisar matrices de riesgo, políticas y planes de acción.
- Validar expectativas y requerimientos con las áreas involucradas.
- Implementar y mantener indicadores de seguimiento (KPI y KRI) en plataforma.
- Asegurar el envío oportuno de comunicaciones periódicas a clientes.
- Atender, analizar y canalizar requerimientos operativos relacionados con la plataforma.
- Realizar informes y presentaciones para directorios o comités.
- Actuar como primer punto de contacto con clientes, realizando seguimiento y escalamiento cuando corresponda.




- Monitorear el cumplimiento de tareas y compromisos asociados a los servicios prestados.
- Consolidar información y reportería para la dirección.
- Coordinar actividades con clientes y equipos internos.
- Apoyar en el levantamiento de información para la identificación de riesgos y controles.

Requisitos

- Al menos 3 años de experiencia en funciones de gestión con alto volumen de información.
- Experiencia deseable en atención y administración de cartera de clientes, idealmente en consultoras, empresas SaaS o entornos similares.
- Manejo de Microsoft Excel y Word.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea.
- Excelentes habilidades de organización, seguimiento y comunicación.
- Alto nivel de responsabilidad y orientación al detalle.

Deseables

- Conocimiento o experiencia en compliance.
- Título profesional asociado a gestión.
- Conocimientos básicos de programación.

Condiciones

- Jornada Full Time.
- Incorporación a la brevedad.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Cumplimiento (Santiago)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Santiago